摘要
摘要
随着“中国制造”向“中国创造”的转变，现阶段已不是中国企业用精尖产
品就能占领市场的时代，企业所崇尚的是拥有核心竞争力，核心竞争力对市场的
掌控具备更加强劲隐形的优势，而这个优势就是品牌。如何顺应市场发展中的品
牌时代，掌握品牌元素，利用品牌构建企业竞争的优势，是中国企业在面临市场
竞争，尤其是国际市场竞争中应该思考和完善的主题。企业在努力营造品牌的同
时，对于自身品牌的构建、维护、管理更加重要，故对品牌的建设管理成为企业
打造强势品牌从而获得市场竞争优势的新战术。借此市场经济对品牌的热衷度，
而中国企业对品牌建设管理还不够成熟，本文着手研究了品牌建设的方向内容。
Y投资集团是以服务业投资经营为主要业务，在其发展规模壮大的过程中路遇发
展瓶颈，致使企业将打造企业自身品牌影响力作为企业发展的战略内容，但关于
品牌建设管理企业经验尚不充足，遂文章以Y投资集团作为研究对象，调查研究
品牌建设所存在的问题，并结合理论实际给予具体的解决对策方案，有助于Y投
资集团品牌建设的发展的同时，希望能够给中国其他企业有关品牌建设的借鉴
参考，营造自身的品牌体系，完善自我的品牌建设管理。
本篇论文以 Y投资集团作为实践研究对象，在研究过程中参阅了国内外大
量的文献欧亿·体育（中国）有限公司内容，以国内外在品牌领域的研究理论作为基础，并阅读了相关数
量的对品牌认知新理念的新闻报道，分析设计出适合掌握 Y投资集团品牌现状
的调查问卷。调查问卷分为两个方面考虑，一方面通过调查问项，了解Y投资集
团消费者的心理契约类型倾向，为Y投资集团后期品牌成长寻找发展方向；另一
方面通过品牌态度、品牌信任、品牌忠诚、品牌认同四个方面了解现实消费者对
企业品牌的评价状况。考虑到要对Y投资集团负责任的态度，保证测量数据的可
靠性，测量结果对企业具有意义，运用了SPSS数据分析软件对测量问项的信度
和效度进行了测试。在确定了问卷问项内容适宜提取数据后，Y投资集团旗下的
教育培训企业是目前集团拥有客户数量最为庞大的组织机构，所以将问卷主要
向教育培训企业的消费者进行发放，以教育培训企业作为数据收集的主要来源。
数据结果显示其结论可概括为：1、Y投资集团的消费者倾向于交易型心理契约
I

Abstract
类型的消费者；2、企业声誉尚可；3、品牌声誉中等；4、品牌信任程度有待于
进一步提升；5、品牌忠诚度不稳定；6、品牌认同度不高。再将Y投资集团品牌
建设现状与收集的数据进行分析比对，Y投资集团在品牌建设方面存在的问题可
以总结为：1、企业内部缺乏正确的品牌意识，欠缺与外部市场的品牌沟通联系；
2、品牌建设管理注重品牌识别形式，忽略品牌系统的打造；3、企业应对品牌危
机能力薄弱；4、品牌推广形式的匮乏和品牌价值尚未真正体现。通过详细分析
四个方面的问题概况，结合企业消费者心理契约类型的倾向，针对存在的问题给
出了相应的解决方案：1、企业需转换思维，提升品牌意识；2、重视品牌建设系
统工程；3、强化企业文化建设，提升品牌应对危机的能力；4、注重品牌价值的
传递的同时，创新品牌推广方式。论文内容的最后，对通篇论文研究内容进行了
归纳汇总，总结了论文在撰写过程中思虑不周全的方面及对未来研究方向的展
望，既是对本篇论文的概括总结，也是确立品牌方向研究内容的新起点。
论文研究对象虽以 Y投资集团作为研究对象，反应出的问题也是 Y投资集
团现阶段所存在的问题，但 Y投资集团在品牌建设中所存在的问题在中国企业
的品牌管理中是具有代表性的，品牌意识的偏离，品牌建设管理不充分，不脱离
传统品牌推广方式等等，这些问题的存在限制了企业品牌建设的发展程度，所以，
借此 Y投资集团的品牌建设现状的调查了解及所提出的问题，为中国同类企业
以参考和借鉴，帮助其树立具有时代特征的品牌认知，构建品牌建设管理规划，
完善品牌建设管理体系内容，共同促进中国企业的品牌建设发展之路。
关键词：心理契约；投资企业；品牌；品牌建设
II

Abstract
Abstract
With the transformation from "made in China" to "created in China"，this is no
longer an era when Chinese enterprises can occupy the market with sophisticated
products，What enterprises advocate is to have core competitiveness，the core
competitiveness has a stronger invisible advantage in controlling the market, and this
advantage is the brand.How to adapt to the brand era in market development, master
brand elements，using brand to build enterprise competitive advantage，It is the theme
that Chinese enterprises should consider and improve in the face of market competition,
especially in the international market competition.While trying to build a brand,
enterprises are more important for the construction, maintenance and management of
their own brand. Therefore, brand construction management has become a new tactic
for enterprises to build a strong brand and obtain market competitive advantage.Based
on the enthusiasm of market economy for brand, and the management of brand
construction by Chinese enterprises is not mature enough, this paper starts to study the
direction and content of brand construction. Y investment group takes the investment
and operation of service industry as its main business. In the process of its development
and expansion, it encounters a development bottleneck, resulting in the enterprise
taking building its own brand influence as the strategic content of enterprise
development. However, the enterprise experience in brand construction and
management is not enough,This paper takes Y investment group as the research object,
in the process of development and expansion, investigate and study the problems
existing in brand construction, and give specific solutions combined with theory and
practice，While contributing to the development of brand construction of Y investment
group，It is hoped that it can give reference to other Chinese enterprises on brand
construction, create their own brand system and improve their own brand construction
management.
This paper takes Y investment group as the practical research object，in the
research process, we refer to a large number of literature at home and abroad, and take
III
。。。以下略