如何有效开发客户转介绍的新客户 2021 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 讲的是用样用话术逻辑进行转介绍要求，让客户心甘情愿的介绍新客户。简单对内容做个梳理。 转介绍话术逻辑： 确认保障期限（您知道这份保险，能保障您多久吗） PART 01 可能出现的问题（这些年会不会外出或者联系不到） PART 02 对保单造成的影响（万一联系不到受损失的可是您） PART 03 提出解决方案（请给我写五个关系最好的朋友名单） PART 04 在获取到客户的五个名单之后，是不是赶紧道谢然后离开呢。不！要到名单不是最终目的。再和客户再聊会，把这名单用户基本信息掌握了，以后更好开拓。 这些提问的目的就是为了尽快的掌握名单好友的基本信息，并把他们与客户的关系进行梳理。便于你初步筛选，选择最适合开发的那位，做好沟通准备。 与客户关系最好的，说明价值观和兴趣爱好都差不多。客户买他保险，这位关系好的朋友也有很大概率认可保险，甚至会买和客户一样的保险。 1、收集信息（确认客户和他们的关系） 这个环节，还是继续对客户提问。名单上这五位，哪位与客户关系最好？哪位与客户家最近？哪些还没有买过保险？哪些性格好，容易接触？哪些人最有影响力？ 具体怎么做，依然有几个逻辑：收集信息、提前说明、准备拜访。 与客户家离的最近的，很好开发。你送点小礼品，趁客户不在家时去送，暂放他家让他看到。或者喊着客户和这位朋友一起参加活动，提前体验签单后可享受的附加值服务。 哪些还没有保险，就说明有开发的可能；即使买过保险的，说明已经具备保险意识了，可以用免费进行保单整理的方式进行查缺补漏。促成加保。 性格好，容易接触的，也比较好开发。销售人员最喜欢这样的人了，因为这样的人通常不太会拒绝人，只要你不做让他反感的事情，很快就能成为朋友。 参考话术： 张先生，您的这五位朋友，哪个离您家最近？哪天我给您送点小礼物，您若不在家，我可以放在他那里，顺便也多交个朋友。他也是在您小区？地址告诉我一下可以吗？ 张先生，您这些朋友中有没有领导啊，或者当个官的，如果有的话您可要提前告知我一声。他们的职务方法给我说下吗？ 客户：我不希望你去打扰他们。他们买不买是他们的事，我介绍给名单不是让你给他们推销保险的！ 话术：能有您这样的朋友真是幸运，张先生看得出来您也是重情重义之人。但您可能误解了我的意思。我并不是为了推销保险才向您要名单，我只是希望您拥有了保障，您身边的人也能够拥有。朋友之间，好的东西要彼此分享的不是吗？ 收集完这客户基本信息，和客户坦诚相待，该给哪位做保险比较合适。如果客户不太同意你去开发他们的朋友，你瞒着他开发更让他生气。所以下面的话术就派上用场了： 话术：张先生，在您写的这些名单中，是否都像您一样具有高额保险呢？你介不介意我也给他们规划保险？ 2、提前说明 如果兄弟姐妹向您借钱，您拒绝了，兄弟姐妹就会说‘手足之情，居然见死不救’，就会伤了亲情。如果朋友向您借钱，您拒绝了，朋友就会说‘平时吃喝不分，关键时刻见死不救’，就会伤了友情； 客户：你怎么这样讲？何出此言？ 即使你很大方的借了亲朋好友10万或30万，您的爱人或家人是否能理解您的做法：‘我们家又不是慈善机构’，有可能会伤到爱情或亲情。 话术：亲朋好友买车买房向您借钱，您可以拒绝，但如果他们生病住院向您借10万或30万，您借还是不借？ 朋友买不买保险，看起来和自己无关，但说的难听点，如果他们不买保险，未来可能就是您的负担。 。。。以下略