文本描述
专业·精进·利他 2023-开门红期间的转介绍技能强化
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 客户转介绍的意愿及索取方法 PART 01 客户愿意转介绍的原因
1.认可你
认可你的从业经验、认可你的服务
认可你的为人,愿意帮助你
2.有需求
有家庭风险转移需求
有共同需求
3.有价值
提升自己在朋友圈的影响力
能得到附加价值(满足其兴趣) 适用人群:认可你的朋友
方法要点:说明近况-表明需求-直接开口
【说明近况】王姐,我最近加入了****,这是一家世界500强企业,更是一家央企。通过这几天学习,我发现保险确实很有用。
【表明需求】我想要在这个欧亿·体育(中国)有限公司长期发展下去,您也清楚我的为人,肯定也希望我在这个欧亿·体育(中国)有限公司越来越好,是吧。
【直接开口】您看您身边有没有跟您关系好的,您也希望他有一份综合保障的朋友或者亲人给我介绍介绍。(拿出纸笔或手机索取名单)比如与您经常联系的同学、同事、朋友都有谁呀?或是开心、难过时您最想找谁?把他们的联系电话或微信推荐给我吧,同时也请您把我的微信名片推荐给他们,谢谢! 转介绍的方法之一直接索取 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 转介绍的方法之二 递送保单索取 适用人群:成交客户
方法要点:抓住递送时机-建立客户联系-提出需求
巧用工具:保单回执
【抓住递送时机】王姐,这是您的回执,您在这个地方签字就可以了。
【建立客户联系】恭喜您拥有了保障!在您的亲朋好友中,是否都像您一样具有高额的保险?他们不买保险,未来就是您的负担。如果他们生病需要问您借钱,借与不借都是两难,更何况让亲朋好友拥有一份保障也是我们的责任。您想想谁生病问您借钱,您最不好意思拒绝的,请您把他们的名字写下来……
【提出需求】您之后跟他/她们联系一下,让他们加下我,您放心我不会随便打扰他/她。 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 适用人群:有共同点的人(共同兴趣、共同爱好、共同需求)
方法要点:主动建立活动/主动加入活动
【主动建立活动】
插花会
读书会
育儿课堂
……
注意点:
1.主动建立活动、引发兴趣
2.筛选客户(根据活动内容筛选相关客户)
3.不要有太强的目的性,增强客户体验感
转介绍的方法之三 活动索取
【主动加入客户活动】
加入户外旅游团
加入爱心协会
加入朋友的圈子
……
注意点:
1.建立“广交朋友”的意识
2.通过一个人,认识一个人、甚至一群人
3.重在“养”不在于“成” 转介绍客户的面谈逻辑 PART 02 王姐,最近身材越来越好了,气色也更好了,这是身体健康的表现。向您学习!之前看您一直比较关注健康方面的事,正好我们公司近期开展了一系列客户权益更新活动,里面就有健康主题的特色活动。您看明天上午还是下午方便,我过去和您聊聊呗?如果您愿意,还可以一起参与经验分享交流呢。
王姐您好,作为央企,我们公司刚专门开展了一场“庆祝20大 普惠百姓”活动,到会的客户都能激活全新的、更丰富的客户权益,同时还能全方位了解到很多最新的保险知讯,重要的是免费参加抽奖活动,还免费赠送**万保障的意外保险,您看明天上午还是下午方便,我先过去给您讲讲,然后一起过去参加下一场活动呗。 。。。以下略