3.3.2绩效考核指标...................................................................................................... 13
3.3.3绩效考核方式...................................................................................................... 15
3.3.4绩效考核结果运用 .............................................................................................. 15
4 GZ烟草公司绩效考核存在问题及原因 ................................................................17
4.1调查员工对绩效考核的意见 ...................................................................................... 17
4.1.1访谈问题设计和结果 .......................................................................................... 17
4.1.2调查结果统计分析 .............................................................................................. 17
4.2绩效考核存在问题...................................................................................................... 25
4.2.1考核指标设计方面的问题 .................................................................................. 25
4.2.2绩效考核实施方面的问题 .................................................................................. 26
4.2.3考核结果反馈方面的问题 .................................................................................. 27
4.2.4对考核结果的运用方面的问题 .......................................................................... 27
4.3产生问题的原因分析 .............................................................................................. 28
4.3.1烟草专卖体制因素 .............................................................................................. 28
4.3.2对绩效考核认识不到位 ...................................................................................... 28
4.3.3绩效考核机制不健全 .......................................................................................... 29
5优化GZ烟草公司绩效考核对策 ...........................................................................30
5.1完善绩效考核指标...................................................................................................... 30
5.1.1明确机关各部门绩效考核关键指标 .................................................................. 30
5.1.2完善关键绩效考核指标评价标准 ...................................................................... 33
5.1.3完善互评环节考核指标 ...................................................................................... 34
5.2规范绩效考核实施过程 .............................................................................................. 37
5.2.1明确绩效考核主体 .............................................................................................. 37
5.2.2强化绩效沟通...................................................................................................... 38
5.2.3做好绩效信息的收集整理 .................................................................................. 39
5.3完善绩效考核结果反馈 .............................................................................................. 39
5.3.1确保考核结果公开 .............................................................................................. 39
5.3.2绩效考核结果面谈常态化 .................................................................................. 39
5.4完善绩效考核结果运用 .............................................................................................. 40
6绩效考核优化的实施保障 ......................................................................................42
6.1健全公司管理制度...................................................................................................... 42
II

6.2培养积极的企业文化.................................................................................................. 42
6.3提高公司内部绩效考核参与度 .................................................................................. 44
6.4建立绩效考核效果评估机制 ...................................................................................... 44
7结论和展望 ..............................................................................................................46
7.1研究结论..................................................................................................................... 46
7.2未来展望..................................................................................................................... 46
致谢 ...........................................................................................................................48
参考文献 .....................................................................................................................49
附录绩效考核相关事项调查问卷
.......................................................................53
III

摘要
“十四五”开局之年，面临复杂严峻的国际形势，烟草企业作为自然垄断行
业的国有企业面临着新的要求和挑战，要承担更多作为国有经济顶梁柱和压舱石
的责任与担当，需要进一步提高企业管理水平和管理能力，更好地适应国家政策
导向和市场竞争。GZ烟草公司作为老资格的国有企业，已经形成了一套相对完
整且稳定的绩效考核方式，并取得了一定成效，但和党中央、国务院对国资国企
深化改革的顶层设计和部署仍然存在一定差距。本文通过对 GZ烟草公司绩效考
核优化研究，目的在于推动 GZ烟草公司管理水平向高质量方向发展。首先，阐
述了绩效考核的研究背景和国内外研究现状；其次，介绍了绩效考核基本概念和
相关理论；接下来，介绍 GZ烟草公司的基本情况并对及其现状进行分析，找到
现行绩效考核体系存在的各种问题以及问题产生的原因；最后，以问题为导向
探索GZ烟草公司绩效考核优化措施，从绩效考核关键指标完善、考核实施、绩
效考核结果反馈及运用、绩效考核的保障措施等多个方面完善 GZ烟草公司绩效
考核体系。希望对绩效考核体系的改进能充分调动员工工作积极性和创新能力，
进而提升企业管理水平和生产经营质效，最终达到实现战略目标的目的。
关键词：GZ烟草公司；绩效考核；优化措施
分类号：F270.7
IV
。。。以下略