规划面谈 业务经理养成培训课程—— 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 讲师介绍 讲师照片 基本信息： 姓名： 岗位： 主要工作经历： 课程目标 学员目标：掌握规划面谈流程与技巧 学习晋升规划面谈流程与方法 授课形式：讲解与训练通关 目录 Contents 1 2 3 规划面谈的方法 规划面谈案例与演练 规划面谈的重要性 成功是谈出来的 良好的沟通占成功因素75% 智慧、专业水平、经验只占成功因素25% 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析： 数据来源：docinp-37082251.html 原通用电气集团CEO杰克?韦尔奇说过“企业领导人的工作成效与能否同下属有效沟通具有成百上千的正效用。”即使出差韦尔奇也会花上16个小时与员工沟通。 财富是谈出来的 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。 国家是谈出来的 中国共产党的谈心谈话制度 寿险团队发展是谈出来的 纵观寿险欧亿·体育（中国）有限公司，最优秀的团队往往是内部沟通机制非常顺畅的团队，团队长往往是最具沟通能力的人！ 目录 Contents 1 2 3 规划面谈的方法 规划面谈案例与演练 规划面谈的重要性 您是否与自己的属员面谈过？ 您的面谈过程顺利吗？ 您的面谈是否达成了预期想要的结果？ …… 请思考…… 团队面谈是否存在下列情况？ 1、流于形式，为面谈而谈 2、缺乏方法，抓不住重点 3、流程复杂，操作不到位 4、倚重个人，可复制性低 1、没有获得有帮助的信息 2、发展的方向不明确 3、别人的故事与我无关 4、我知道要做但不知道如何做，如何坚持做 面谈人 被面谈人 反思一下…… 面谈是有效的沟通！是“交心”的过程！ 唯有谈进心里 才能最终达成目标与行动上的共识 规划面谈的灵魂 规划面谈的原则 给予尊重 怀有欣赏之心还是挑剔之心？怀有帮助之心还是指责之心？ 真诚交流 能够包容不满？能否求同存异？能否坦诚相待？ 目标一致 能否目标上达成一致？能否在行动上达成共识？ 规划面谈的时机 规划面谈时机 想当主管破冰时…… 发现人才引导晋升时…… 积极性不足，需要意愿激发时…… 有意愿，需要路径引导时…… 规划面谈的三步曲 规划面谈的三个阶段 心理准备： 1、良好的心态，出发点是帮助组员 2、预估属员存在的问题与困难 3、让组员树立怎样的目标与做怎样的行动承诺 材料准备： 1、 结合对组员的观察分析其面对的主要问题，制定规划与辅导方案，制定相应的面谈表格。 2、与组员预约面谈时间、地点 （一）事前：面谈准备 规划面谈的三步曲 （二）事中：辅导面谈(三三法示意图) 规划面谈的三步曲 第一步、寒暄赞美 规划面谈的三步曲 第二步、分析问题 规划面谈的三步曲 第三步、解决方案 规划面谈的三步曲 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 审阅组员工作日志 观察组员是否使用辅导面谈时教给他的技巧、方法 关注组员目标达成的进度 给予训练和辅导 必要时再次面谈辅导 （三）事后：评估追踪 规划面谈的三步曲 。。。以下略