目标管理面谈案例
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---面谈之前，搜集了营业部张经理的的背景欧亿·体育（中国）有限公司与数据，根据日常的行为和状态，分析对方可能遇-到的问题及需要的支持，初步判断适合的面谈方式。
---寒暄赞美，消除对方紧张情绪，建立连接和信任；
---仔细聆听，找到对方的关键性问题；
---确定问题，同步对方的问题状态，把问题转换成目标（未来是怎么样的）；
---找到达成目标的资源和方案，制定行动计划。
教练：张经理，今天我想和你来一起沟通一下你部门本月的工作，你看下这个月我们部门的数据…
教练：你感觉我们做的好的方面有哪些？可以改进的地方有哪些？


（使用平衡轮进行记录，并逐一评分）
教练：对这张平衡轮图，你有什么感受（自己发现问题）？
张经理：我感觉团队业务、新人活动率和竞赛入围率差就代表这个团队没有战斗力；
教练：你发现这3个方面有比较明显的问题；
张经理：是的…
教练：你的感觉怎么样？
张经理：我现在的团队氛围太差了，最近我也在思考…
教练：你觉得是整体团队氛围的问题；
教练：如果你的团队满意状态是怎样的？
张经理：（1）员工有上进心、态度积极、工作主动性强；
（2）大家相互团结、融洽，有问题友好沟通，探讨 一起努力；
（3）目标清晰，意愿强，能把团队的目标当作自己的目标；
（4）业务技能好，有成长愿望。
教练：如果这种状态是10分，最糟糕是0分，你评估我们现在的状态是几分？
张经理：4分；
教练：你知道我们现在团队的状态，从4分-10分有一定的差距，达到10分，需要长期的努力，如果我们定2-3个月的目标，你觉得可以摸到几分？
张经理：9月底6分，10月底7分；
教练：我们现在定了一个目标，接下来我们需要细化一下目标。在细化目标之前，你先想一下都有什么因素导致现在的4分呢？
张经理：（1）团队目标不清晰、具体；
（2）制度要求不严谨；
（3）部门经理（我）没有把团队当作必须要做成的事来做，过分依赖骨干；
（4）骨干不能发挥出、调动起大家的力量；
（5）新员工没有抓住机会培养，导致很快被同化
教练：按平衡轮原理请给这些因素评分，影响最大10分，最小0分；
张经理：
目标不清晰、具体---8分；
制度要求不严谨；---5分
部门经理（我）没有把团队当作必须要做成的事来做，过分依赖骨干---8分；
骨干不能发挥出、调动起大家的力量---6分；
新员工没有抓住机会培养，导致新人很快被同化---5分
教练：你能看出什么吗？
张经理：我感觉最重要的原因是：第三条：部门经理（我）没有把团队当作必须要做成的事来做，过分依赖骨干；
教练：你仔细想一下，上面5种因素，哪些项的分数上升会使其它的分数上升？
张经理：第3条：部门经理（我）没有把团队当作必须要做成的事来做，过分依赖骨干；
第1条：目标不清晰、具体；
第4条：骨干不能发挥出、调动起大家的力量；
教练：那这三条就是最核心的问。。。。。。以下内容略