文本描述
? ** 业务主任 签约时间:2002年5月
教育背景:大专
职业背景:会计
所获荣誉
总公司全明星金质会员
2014年IDA会员
2014-2016年连续三年总公司诚信之星
2016年MDRT会员、IDA会员 影响力中心转介绍四步曲
业绩展示 2011年以来90%的业绩
来自于5个影响力中心转介绍 2003-2010年的我 客户以缘故为主,企业职工,年收入2万左右,每日5-6访
保额5-10万,件均不足3000元
2010年,客户枯竭,怎么办 一次培训给我的启发 2010年底去天津塘沽交流学习:
同事分享转介绍轻松每单过万
我想:我也有像她这样的客户,热心、乐于助人,为什么不能借力转介绍呢
2011年开始影响力中心转介绍 影响力中心转介绍四步曲 选择影响力中心
取得两个认同
培训影响力中心
借力面谈与促成 影响力中心选择标准(1/2) 老客户中与自己性格相近的:好接触,性格开朗、乐于助人
身边有同样的朋友:家庭收入、保障需求基本一致
女性,当家作主:女性偏感性,易沟通 当过领导:具有威望,决策力和执行力强,表达方式和说服力强,人脉广,具有影响力
最好年收入上百万:交际圈都是同类型的人 影响力中心选择标准(2/2) 影响力中心转介绍四步曲 选择影响力中心
取得两个认同
培训影响力中心
借力面谈与促成 朋友圈中展示所获荣誉
在日历上记录客户重要日子,如生日、公司司庆等,送上祝福和礼品
组织在客户家聚会,并亲自下厨
逢年过节,精心定制礼品
邀请客户参加活动,如音乐节、客服节 1. 认同我 案例 **,47岁,私营企业主,有爱心
她父亲住院时,我精心做好病号餐送去,赢得她家人的赞许:小**真是用心
在一次交谈中,**说:**姐你为人诚恳,做事用心,非常关心我家的事,真是我人生的贵人! 2003-2016年 **陆续购买7张保单,累计年交保费45.7万
2016年6月转介绍一名客户,年交106万 2. 认同保险 时常跟客户沟通保险理念
每天定时在朋友圈推送保险资讯
讲解身边发生的重疾案例
邀请参加公司的保险知识讲座
影响力中心:** 53岁,居委会主任
为人热心:把别人的事当自家事看
对我的工作十分支持
我多次邀约她参加公司举办的客户联谊会 四年间—— **陆续为自己与家人购买了各类保障,年交保费7万
直接及间接转介绍7名客户,18万保费
目前还有2名准客户待签单... 持续服务,是取得影响力中心认同的关键
保险理念沟通,是强化影响力中心认同保险的关键
客户认同我,认同保险,是成功转介绍的前提 小 结 影响力中心转介绍四步曲 选择影响力中心
取得两个认同
培训影响力中心
借力面谈与促成 1. 提出转介绍客户标准 年龄:30-45岁左右
工作情况:工龄5年以上
收入情况:年收入10万以上,且长期稳定
家庭情况:已婚,在本地有住房
个人情况:身体健康,能当家做主 2.培训产品 频次:至少1次/月
场合:影响力中心家中或办公室
内容:产品的主要责任和保险利益
培训方式
影响力中心回顾自己保单的产品责任和利益
我再次详细讲解产品优势及保障
强化产品优势,放心转介绍
3.收集转介绍客户信息 没买:先考虑健康险、意外险
买过:保单检视,发现缺口
设计适合准客户的保险计划