vii 目录 致谢................................................................................................................................................... ii 摘要.................................................................................................................................................. iii ABSTRACT ..................................................................................................................................... iv 序言.................................................................................................................................................. vi 目录................................................................................................................................................. vii 1 引言............................................................................................................................................... 1 1.1 研究背景与研究意义 ..................................................................................................... 1 1.1.1 研究背景 ............................................................................................................. 1 1.1.2 研究意义： ......................................................................................................... 3 1.2 研究思路、框架和方法 ................................................................................................. 4 1.2.1 研究思路 ........................................................................................................... 4 1.2.2 研究框架 ............................................................................................................... 5 1.2.3 研究方法 ............................................................................................................. 6 1.3 本文创新点 ..................................................................................................................... 6 2 理论基础与文献综述 ................................................................................................................. 8 2.1 市场营销策略理论 ......................................................................................................... 8 2.1.1 市场营销策略理论 ............................................................................................. 8 2.1.2 消费者行为模型 ............................................................................................... 11 2.2 文献综述 ....................................................................................................................... 13 2.2.1 国外研究文献综述 ....................................................................................... 14 2.2.2 国内研究文献综述 ....................................................................................... 14 3 电子竞技消费群体分析以及C公司营销现状和存在的问题分析 ....................................... 16 3.1 电子竞技欧亿·体育（中国）有限公司的发展现状PEST分析 ........................................................................... 16 3.1.1 政策环境 ........................................................................................................... 16 3.1.2 经济环境 ........................................................................................................... 17 3.1.3 社会环境 ........................................................................................................... 18 3.1.4 技术环境 ........................................................................................................... 18 3.2 电子竞技市场营销现状 ............................................................................................... 18 3.2.1 电子竞技市场的全球营销情况 ....................................................................... 18 3.2.2 电子竞技市场的中国营销情况 ....................................................................... 19 3.2.3 社交平台上电子竞技营销热度 ....................................................................... 19 3.3 电子竞技消费群体消费行为特征研究 ....................................................................... 21 3.3.1 电子竞技消费群体的定义 ............................................................................... 21 3.3.2 影响电子竞技消费群体消费的因素 ............................................................... 22 3.4 基于4P理论的电子竞技消费群体消费行为分析 ..................................................... 25 3.4.1 电子竞技消费群体对产品的消费行为特征 ................................................... 25 3.4.2 电子竞技消费群体对价格的消费行为特征 ................................................... 25 3.4.3 电子竞技消费群体对渠道的消费行为特征 ................................................... 26 3.4.4 电子竞技消费群体对促销的消费行为特征 ................................................... 26 3.5 基于电子竞技消费群体的消费行为模型分析 ........................................................... 26 3.6 C公司概况 .................................................................................................................... 27 3.7 C公司微观环境分析 .................................................................................................... 28 北京交通大学硕士专业学位论文 目录 viii 3.7.1 内部环境分析 ................................................................................................... 28 3.7.2 供应商 ............................................................................................................... 29 3.7.3 中间商 ............................................................................................................... 30 3.7.4 竞争者 ............................................................................................................... 30 3.7.5 公众 ................................................................................................................... 32 3.7.6 顾客 ................................................................................................................... 33 3.8 C公司影像产品现存的营销问题分析 ........................................................................ 34 3.8.1 C公司的影像产品问题 .................................................................................... 34 3.8.2 C公司的影像产品的价格问题 ........................................................................ 35 3.8.3 C公司的影像产品的渠道问题 ........................................................................ 36 3.8.4 C公司的影像产品的促销问题 ........................................................................ 36 3.9 本章小结 ....................................................................................................................... 36 4 C公司面向电子竞技消费群体的营销策略分析 .................................................................... 38 4.1 C公司面向电子竞技消费群体营销策略的SWOT分析 ............................................ 38 4.1.1 优势部分 Strengths ....................................................................................... 38 4.1.2 劣势部分 Weakness ......................................................................................... 38 4.1.3 机会部分 Oppotunity ..................................................................................... 38 4.1.4 威胁部分 Threats ........................................................................................... 38 4.1.5 SWOT组合策略结论 .......................................................................................... 39 4.2 C公司STP分析和对电子竞技消费群体的选择 ........................................................ 40 4.2.1 C公司影像产品的市场细分 ............................................................................ 40 4.2.2 C公司影像产品的市场定位 ............................................................................ 40 4.2.3 C公司将电子竞技消费群体作为目标市场的定位分析 ................................ 42 4.3 对C公司面向电竞消费群体实施策略的问卷调查 ..................................................... 43 4.4 C公司面向电子竞技消费群体的