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产 品 F&B
目 录F&B定义F&B应用F&B研讨注意事项目 录F&B定义F&B应用F&B研讨注意事项一、F&B定义您将如何销售?头脑风暴一、F&B定义功能
材质
款式
品牌
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增值服务
……适用场合
成本
着装搭配
可信度
价格
安全感
增值利益
……5一、F&B定义颜色
功能
材质
款式
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增值服务
……着装搭配
适用场合
价格价值
款式
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增值利益
……产品属性功能利益一、F&B定义产品属性功能利益案例说明F eatureB enefitE xample解释概念对客户来说有什么好处?举个例子目 录F&B定义F&B应用F&B研讨注意事项二、F&B应用全球联保解释概念对客户来说有什么好处?举个例子“全球联保”的意思是指:我们此项服务在全世界范围24小时提供全天候保障,没有社保、地域和时间限制。对您而言: 虽然现在人在XX工作,即使以后出差旅游,或者回西藏老家,又或者移民出国的话,不需要办理任何转移手续,一个电话就可以得到理赔,非常方便灵活,可以最大限度上得到保障。比如说: 我之前有个客户本来是深圳工作的。公司给他买的社保只能在深圳使用。但5年以后,他决定回陕西老家发展。您知道,社保转移是非常困难的。但我们这份保障根本不需要办理任何手续。在老家发生理赔事故也同样可以得到理赔,非常方便实用的。二、F&B应用电话理赔解释概念对客户来说有什么好处?举个例子“电话理赔”的意思是指:我们的客户如果真的发生理赔事故的话,只需要给我们的官方客户服务电话**8打电话进行报案。按照公司的要求把相关的理赔欧亿·体育(中国)有限公司快递给公司理赔部就可以进行理赔了。您知道,人在生病的时候,身体是非常虚弱的,一般都不太适合车旅劳顿。所以,对您而言,可以足不出户就办理理赔事宜,从而省去了请假、排队的时间,更重要的是它更保障客户的身体,更人性化。比如说: 我之前有个客户,他既买我们公司的保险,也买了其他保险公司的产品。由于家在**区,离市区比较远,而且一般保险公司的周末是不上班的。所以,当他去理赔别的保险公司时,必须请假坐车去保险公司柜面排队进行理赔。而我们则只需快递欧亿·体育(中国)有限公司就可以。所以,同样是理赔,我们公司的理赔服务就方便省事,轻松多了。目 录F&B定义F&B应用F&B研讨注意事项三、F&B研讨 公司通用的F&B有哪些?
“**”特有的F&B有哪些?
请话术格式分组研讨发表。12头脑风暴目 录F&B定义F&B应用F&B研讨注意事项四、注意事项销售过程,每次只抛一个F&B,切忌一次抛多个;
重点讲解“对客户的好处”;
当客户脱离销售过程时,抛F&B让客户回到销售流程中来;
”最有效果的F&B是,客户真实的需求“,多研究客户。