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约访 专业化销售流程 —— 约访 联系符合条件的准主顾,取得面谈机会 课程大纲 准主顾名单的整理 选择优先约访哪位准主顾,是有规律可循的。 运用工具对准主顾进行评级、排序 帮助拓展你的缘故市场! 评级排序的七因素: 基本条件较差,需耐心长期培养 基本条件很好,签单机会最高的准主顾 基本条件良好,善加培养即可跻身A级 基本条件尚可,需加强培养 85分以上:A级 65~85分:B级 45~65分:C级 45分以下:D级 通过对7项因素的评分,我们可以将准主顾分为ABCD四类: 准主顾评级排序神器! —新E家“客户管理” 填写客户信息,对客户进行评级排序,有效管理你身边的准主顾名单! 请大家打开新E家APP,完成10个客户信息名单填写 时间:5分钟 课堂练习 8 路径:新E家——工作台——客户管理 小贴士 组织学员打开新E家客户管理功能模块,要求学员完成10个名单填写; 对于仍有疑问的学员给予一定的指导和解答。 9 每一个准主顾的背后都有一个缘故市场, 要学会持续不断的填写、整理自己的准主顾! 约访的方式 电话 微信 电话约访的步骤 步骤一:自我介绍 步骤二:道明来意 步骤三:二择一法确定会面时间 步骤四:明确会面的日期、时间、地点 接下来以电话约访为例进行讲解 & 观看视频 请大家观看VCR 《电话约访示范片》 观看时长:1分07秒 业:**,我是**,好久不见,方便说话吗? 客:可以啊,上次同学聚会后都没你消息了,今天怎么想起 给我打电话啦。 业:因为最近工作上有些变化,所以想确定好了再和你分享呀 客:诶?什么变化啊? 步骤一:自我介绍 提前熟悉客户欧亿·体育(中国)有限公司,找一个安静舒适的环境,坚定 对于欧亿·体育(中国)有限公司及公司的信心,勇敢对准主顾开口 注意事项 业:最近我加入了中国**,准备在保险欧亿·体育(中国)有限公司发展。你的事业发展很好,我想听听你的建议,顺便和你分享一种科学的家庭风险管理方法。有没有时间一起出来见个面聊一下。 客:可以呀 步骤二:道明来意 迅速进入主题,不要太多的寒暄和绕圈子 注意事项 业:你看这周六或周日哪天方便呢?我去找你! 步骤三:“二择一”法确定会面时间 周六或周日、上午或下午、10点或11点、办公室或 者家里……二择一法让客户选择见面时间或地点,而 不是决定见面或者不见面 注意 事项 客:好呀,周六下午吧 业:那就周六下午15:00在你家附近咖啡厅见面 客:好的 业:到时微信联系,拜拜 客:好 步骤四:明确会面的日期、时间、地点 再次明确会面的日期、时间、地点,一方面提醒客户注意,同时自己也要做好记录。 注意事项