文本描述
招生成交技巧 2020年7月20日8时12分 一、把握人性规律 平和面对成交 1、建立招生模型的意义和方法
2、战胜心中的盲点,以学生喜欢的方法沟通
3、掌握价值等式,对买点及卖点分析深透 明确需求 2020年7月20日8时12分 概要 招生是和人打交道,如果不研究点心理学是不行的,很多人招生做不下去,不是因为身体,而是心在流血,招生中会遇到各种各样的拒绝和内心创伤,倘若自己抚慰不了,就会坚持不了,实际上,拒绝只是一种正常的反应,并不是真正的拒绝,只要保持内心的平和,学会换位思考,坚持下去就可以成交,甚至可以出现连锁的效应。
2020年7月20日8时12分 1、建立招生模型的意义和方法 1.1、招生模型建立的意义
1.2、招生模型的种类 2020年7月20日8时12分 1.1、招生模型建立的意义 淡化招生能人的作用;建立团队力量的作用。
可以帮助招生团队建立起以家长/学生为中心的职业招生过程和管理方法
提高招生的成功率
可以实现经验的复制 2020年7月20日8时12分 1.2、招生模型的种类 对家长: 2020年7月20日8时12分 对学生: 寻找原因,后续跟进 Y N 2020年7月20日8时12分 2、战胜心中的盲点,以学生喜欢的方式沟通 2.1、招生人员总是看到我们的亮点
2.2、集注/排折就有盲点产生
2.3掌握价值等式,对买点和卖点分析深透明确需求 2020年7月20日8时12分 2.1、招生人员总是看到辅导班的亮点 只要要钱就会使学生和家长产生顾虑,能否学到东西?价格会不会贵。
我们的老师要有锲而不舍的精神,一次不成功,二次……,但是也要善于找出拒绝的原因。 2020年7月20日8时12分 2.2、集注/排斥就会有盲点产生 集注/排斥就是人在集中注意力时,对别的看不到,当我们认定自己的信念和观点时,就会对相反的产生排斥,所以要注意一下几点:
1、在宣传阶段一定要抢先占领学生和家长的第一影响
2、在与学生或家长沟通时,要先了解学生的基本状况。(性格是内向的还是外向的,有没有偏科的现象等)对于不同的类型的学生采取不同的交流方式。
3、招生人员要有一个好的心态,坦然的面对拒绝(举例)
4、招生员要把“好处说够,把痛苦说透”
5、在学生或家长的沟通中要先策划后交流 2020年7月20日8时12分 2.3、掌握价值等式,对买点及卖点分析深透 明确需求 买点以私为先要利益鲜明,卖点要以公为先要理直气壮,买点是从私的,理性的。而卖点是从公的感性的。
学生很多时候是为了自己的原因而报班的,并不是你的理由报班的;“我们的招生员一定要将感情注入到学生,然后再了解其现状”。
掌握学生或家长的心灵按钮,参透客户没法说出的东西