美容导师专业培训 美容导师的概述 美导的定义 ◆顾名思义： 即店员的指导老师。也是美容业线上最繁大的一个队伍，肩负着重大的为人师表的职业使命和工作职责。 我是一名美的使者，我从事美的职业， 我非常热爱我的工作，也非常热爱我的顾客， 因为我能为她们分享并带来美的感觉。 美导的座右铭 美容导师的定位 代表公司形象的“对外窗口” 传播公司“经营理念”的使者 消费者购买产品的引导者 将化妆品推销给客户的专家 市场信息的搜集者 产品使用的技术专家 顾客皮肤的专业顾问 培训加盟店成为产品使用及销售的专家 加盟店问题诊断专家 美容导师的服务对象 一、对客户的服务 1、向客人传递公司的产品和服务信息 2、了解客人的产品需求 3、帮客人选择需要的化妆品及项目 4、回答客户的疑问 美容导师的服务对象 二、对公司的服务 1、传播公司理念和文化 2、提供准确及时地市场信息 3、架起客户与公司沟通的桥梁和纽带 美导的工作职责 1、通过自己的销售努力，提高产品的销售量； 2、搜集并汇报竞争对手的信息。 3、做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象。 4、充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心。 5、随时提高专业技巧，增加广泛的相关知识，以前卫的服务方法来提高服务水平。 6、掌握销售技巧，能针对各类顾客进行成功销售。 7、了解l加盟商的经营管理过程和状况，并采纳搜集相关欧亿·体育（中国）有限公司，及时向上级汇报并提出解决办法。 8、能独立对代理商及加盟店的人员培训，并针对销售的不同情况帮助搞好促销活动，增加其经济效益，保证代理商的汇款及任务的达成。 美容导师下市场后的工作流程 1、了解店内经营情况、销售情况（哪些产品好 卖、哪些不好卖） 2、了解店主、店员情况（性格、从业情况、 专业知识的了解） 3、检查品牌在加盟店内的形象：（是否突出 品牌形象（是否有品牌的宣传广告 、是否有灯箱、陈列是否到位。） 4、及时对新加盟商和新店员的培训 5、促使经销商回款－－订货