......................................................................................................................................I ABSTRACT......................................................................................................................... II 第一章 绪论.......................................................................................................................1 1.1 研究背景和意义.....................................................................................................1 1.1.1 研究背景......................................................................................................1 1.1.2 研究意义......................................................................................................1 1.2 国内外研究动态.....................................................................................................2 1.2.1 国外研究动态..............................................................................................2 1.2.2 国内研究动态..............................................................................................2 1.3 研究方法和研究内容.............................................................................................3 1.3.1 研究方法.....................................................................................................3 1.3.2 研究内容.....................................................................................................3 1.4 研究框架.................................................................................................................4 第二章 相关概念与理论综述...........................................................................................5 2.1 市场营销的概念.....................................................................................................5 2.2 PEST 分析理论.......................................................................................................5 2.3 市场营销理论 SWOT 分析.....................................................................................5 2.4 STP 营销理论..........................................................................................................7 2.5 4P 营销组合策略....................................................................................................8 第三章 SY 煤炭运销集团营销现状及问题分析...........................................................10 3.1 SY 煤炭运销集团简介......................................................................................... 10 3.1.1 公司简介...................................................................................................10 3.1.2 公司组织结构简介....................................................................................10 3.2 SY 煤炭运销集团营销现状................................................................................. 12 3.2.1 SY 煤炭运销集团产品现状...................................................................... 12 3.2.2 SY 煤炭运销集团销售现状...................................................................... 13 3.2.3 SY 煤炭运销集团营销渠道现状.............................................................. 14 3.3 SY 煤炭运销集团营销问题分析......................................................................... 15 3.3.1 产品方面....................................................................................................153.3.2 价格方面....................................................................................................16 3.3.3 渠道方面....................................................................................................16 3.3.4 促销方面....................................................................................................17 第四章 SY 煤炭运销集团营销环境分析.......................................................................18 4.1 SY 煤炭运销集团宏观环境分析......................................................................... 18 4.1.1 政策环境对营销的影响............................................................................18 4.1.2 经济环境对营销的影响............................................................................19 4.1.3 技术环境对营销的影响............................................................................19 4.1.4 社会人文环境对营销的影响....................................................................20 4.2 SY 煤炭运销集团微观环境分析......................................................................... 21 4.2.1 供应商分析................................................................................................21 4.2.2 顾客分析....................................................................................................21 4.2.3 竞争者分析................................................................................................21 4.3 SY 煤炭运销集团 SWOT 分析.............................................................................22 4.3.1 SY 煤炭运销集团优势.............................................................................. 23 4.3.2 SY 煤炭运销集团劣势.............................................................................. 23 4.3.3 SY 煤炭运销集团机会.............................................................................. 24 4.3.4 SY 煤炭运销集团威胁.............................................................................. 25 第五章 SY 煤炭运销集团营销策略制定.......................................................................28 5.1 SY 煤炭运销集团 STP 分析.................................................................................28 5.1.1 市场细分....................................................................................................28 5.1.2 目标市场选择............................................................................................30 5.1.3 市场定位....................................................................................................30 5.2 SY 煤炭运销集团营销组合策略......................................................................... 30 5.2.1 SY 煤炭运销集团产品策略...................................................................... 30 5.2.2 SY 煤炭运销集团价格策略...................................................................... 32 5.2.3 SY 煤炭运销集团渠道策略...................................................................... 34 5.2.4 SY 煤炭运销集团促销策略...................................................................... 35 5.3 SY 煤炭运销集团营销策略实施保障................................................................. 36 5.3.1 加强营销建设............................................................................................36 5.3.2 完善薪酬制度............................................................................................375.3.3 加强贸易风险防控....................................................................................37 5.3.4 控制成本，重视资金管理........................................................................38 5.3.5 加强关系营销............................................................................................38 第六章 结论.....................................................................................................................40