工程管理制度手册.DOC
目录
工程部组织架构及职责
组织架构
工程部职责
岗位职责
二、工程部规章制度
1、业户报修处理规程
2、工程设备档案管理规定
3、周报告、月报告、年报告制度
4、能源管理制度
5、设施设备管理制度
6、报告制度
7、安全运行管理制度
8、高空作业安全操作规定
9、安全用电管理制度
10、防火及消防安全管理制度
11、值班及交接班制度
12、机房管理制度
13、机房安全防火管理规定
14、机房钥匙管理制度
15、机电设备房出入管理制度
16、配电室管理规定
17、水泵房、水箱间管理规定
18、设备故障处理规定
19、运行事故分析
20、设备预防性维护保养制度
21、设备设施紧急维修管理制度
22、设备的更新及系统改造管理制度
23、工程部人员调配制度
24、设备修理计划的变更、检查与考核制度
25、公共部位巡检制度
26、二次装修管理制度
三、工程部操作管理规程
1、机电设备运行维保工作规程
2、停送电操作规程
3、配电房设备缺陷工作规程
4、配电房设备巡检工作规程
5、电气维修工作规程
6、冷水机组运行操作规程
7、热交换站运行操作规程
8、给排风机、新风机组操作规程
9、给排水设备（设施）操作规程
10、给排水设备维修保养操作规程
11、水泵定期保养规程
12、停水管理工作规程
13、公共设施的维修养护周期及质量标准
14、消防系统维护保养工作规程
15、电梯困人救援规程
16、低压配电箱（柜）维修保养工作规程
17、低压配电盘及二次回路的维修保养规程
18、变压器维修保养规程
19、直流屏维修保养规程
20、电缆井（强、弱）维修保养规程
21、中央空调设备维修保养
22、给排水设备维修保养
23、机电设备维修保养后的检验规程
24、房屋公用设施的维修方法
25、消防系统检查维护、保养细则
26、消防工程维修过程中的应急措施
27、电梯维修保养验收标准
四、运行操作表格
1、HDXX-GC-002-A-02工程维修汇总表
2、HDXX-GC-003-A-01设备台帐
3、HDXX-GC-003-A-02设备档案
4、HDXX-GC-004-A-01工程部周工作报告
5、HDXX-GC-004-A-02工程部月管理报告
6、HDXX-GC-005-A-01能源消耗统计表
7、HDXX-GC-006-A-01工程部采购申请单
8、HDXX-GC-006-A-02工具借用记录表
9、HDXX-GC-006-A-03设备登记卡
10、HDXX-GC-006-A-04单元设备档案卡
11、HDXX-GC-006-A-05工程项目质保期及单位联系情况一览表
12、HDXX-GC-007-A-01值班记录
13、HDXX-GC-010-A-01工作票
14、HDXX-GC-015-A-01钥匙借用登记表
15、HDXX-GC-016-A-01设备房出入登记表
16、HDXX-GC-017-A-01低压电房设备检查表
17、HDXX-GC-017-A-02高压电房设备检查表
18、HDXX-GC-017-A-03高、低压配电柜保养维修工作单
19、HDXX-GC-029-A-01设备维修记录
20、HDXX-GC-030-A-01倒闸操作票
21、HDXX-GC-031-A-01设备缺陷记录表
22、HDXX-GC-032-A-01配电房运行日志
23、HDXX-GC-033-A-01设备维修保养记录
24、HDXX-GC-034-A-01空调系统运行日志
25、HDXX-GC-035-A-01热交换器运行记录
26、HDXX-GC-036-A-01给排风机、新风机月检查表
27、HDXX-GC-036-A-02给排风机、新风机季检查表
28、HDXX-GC-036-A-03给排风机、新风机年检查表
29、HDXX-GC-037-A-01水泵运行记录
30、HDXX-GC-039-A-01水泵保养维修工作单
31、HDXX-GC-042-A-01消防设备维保运行记录
32、HDXX-GC-043-A-01事件报告
33、HDXX-GC-056-A-01电梯日巡检记录
五、突发事件处理
1、各系统紧急突发事件操作规程
2、几种常见的紧急突发事件的处理
3、电梯困人应急预案
4、台风或特大暴雨应急处理操作规程
5、给排水应急操作规程
6、停电应急处理操作规程
一、工程部组织架构及职责
1、组织架构
说明：装修主任兼建筑结构、装修专业工程师，运行主任兼电气专业工程师，维修主任兼给排水、空调专业工程师，仓库管理员由文员兼任。
2、工程部职责
2.1、负责房屋及其设施（设备）、供配电系统（含发电机）、给排水系统、消防系统、电梯系统、空调系统、弱电系统、智能化管理系统等的运行管理、维修保养及其外委检修的监督、检查、考评等工作。
2.2、负责制订所属公共设施（设备）、房屋设施（设备）、机电设施（设备）、基础配套设施（设备）的各项管理制度和技术规程。
2.3、负责新建项目的房屋设施（设备）、公共设施（设备）、配套设施（设备）等项目工程的接管验收工作及工程欧亿·体育（中国）有限公司、技术欧亿·体育（中国）有限公司的移交、核实、整理、归档工作。
2.4、负责编制设备设施管理台账、设备卡、设备标识及大型设备档案。
2.5、负责编制设备设施大（中）修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、年度维修保养工作计划、费用预算和资金使用计划，经主管领导审批后组织实施。
2.6、配合客户服务部做好用户入住时房屋设备设施的交验记录工作。
2.7、负责做好与本部门业务相关的合同起草、评审工作及外包工程项目监督、检查、考核，确保施工质量。
2.8、负责用户装修方案的审核并监督装修施工过程，参与装修工程验收。
2.9、负责制订各项能源消耗管理规程，开源节流、控制能源消耗成本。
2.10、为用户提供热诚、快捷、高效的优质服务。
2.11、负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。
2.12、负责本部门员工的管理、业务培训和考核工作。
2.13、完成领导指派的工作。
3、岗位职责
3.1、工程经理岗位职责
3.1.1.在总物业经理的直接领导下，负责工程部的全面管理工作。3.1.2.负责小区设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。3.1.3.履行客户服务中心签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。3.1.4.贯彻执行工程部各项运作管理制度，确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。3.1.5.执行政府部门的有关欧亿·体育（中国）有限公司法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。3.1.6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查。3.1.7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训与考核，不断提高员工的综合能力和素质。3.1.8.负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作。3.1.9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。3.1.10.负责处理业主对工程维修工作的投诉。
3.1.11.对业主的二次装修作出整体安排和
。。。。。。以下略