被考核人
部门
人力资源部
岗位
经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人酒店GOP值
10％
计财部
直接上级酒店GOP率
10%
计财部
直接上级全员劳动生产率
5％
实际酒店全员劳动生产率/酒店全员劳动生产率
人力资源部
直接上级总人工成本节约率
10％
（总人工成本-实际总人工成本）/总人工成本
计财部
直接上级培训计划完成率
5％
完成率=实际完成数/计划完成数
人力资源部
直接上级部门管理费用
5％
部门管理费用节约率=（管理费用-实际管理费用）/管理费用
计财部
直接上级员工流失率
5％
流失人数/酒店总人数
人力资源部
直接上级高层次人才队伍建设
15％
建设高层次的人才队伍，满足酒店发展需要
直接上级评价
直接上级业绩考核工作的有效性
20%
业绩考核工作在规定时间内按计划完成，并保持公正
各部门评价
直接上级职务竞聘工作的有效性
8%
职务竞聘工作在每年（）月（）日前按（）程序进行
人力资源部
直接上级汇报情况的及时性
7%
对得到的各种有关人力资源方面的情况在（）天内汇报
总经理评价
直接上级
人力资源部KPI考核指标说明表
被考核人
部门
人力资源部
岗位
人事调配干事
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人人事调配工作
5%
人事调配能满足酒店工作需要，保证工作顺利进行
各部门评价
人力资源部经理招聘人员合格率
15%
合格率=试用期合格人数/招聘人数；
人力资源部
人力资源部经理招聘计划完成率
15%
完成率=实际招聘人数/计划招聘人数
人力资源部
人力资源部经理工作完成率
10%
完成率=实际完成工作/计划的工作总数
人力资源部
人力资源部经理信息提供的准确性与及时性
5%
人事数据提报重大失误次数/提报项目总次数
人力资源部
人力资源部经理劳动合同签定率
15%
实际签定劳动合同数/应签定劳动合同数
人力资源部
人力资源部经理部门报告处理的及时性
5%
接受部门报告后在（）天内处理，
酒店各部门
人力资源部经理人事档案管理完整率
10%
人事档案遗漏、丢失数/人事档案总数
抽查
人力资源部经理考核管理
20%
人力资源部
人力资源部经理
被考核人
部门
人力资源部
岗位
薪资福利主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人员工工资表、奖金发放表编制在规定时间内的完成率
20%
工资、奖金报表在的规定时间内完成，编制量/应编制报表总量
人力资源部
人力资源部经理台帐编制
20%
各类工资性及支出台帐按（）形式编制和登记，并计算准确
经理评价
人力资源部经理部门报告处理的及时性
10%
接受部门报告后在（）天内处理
人力资源部
人力资源部工作完成情况
10%
已完成的工作项数/计划的工作总项数
人力资源部
人力资源部员工收入台账编制的在规定时间内的完整性
15%
收入台帐欠缺或遗漏的项目数/台帐项目总数
人力资源部
人力资源部经理劳动安全管理
5%
劳动安全检查每月（）日进行
人力资源部
人力资源部员工福利政策执行的准确性及时性
5%
员工福利政策在规定时间内执行完成
各部门评价
人力资源部劳资纠纷投诉
5%
合理处理劳资纠纷
经理评价
人力资源部
被考核人
部门
人力资源部
岗位
质量培训主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人培训计划制定情况
10%
实际制定培训计划/定额制定培训计划
人力资源部经理
人力资源部经理培训计划完成率
10%
完成率=实际完成数/计划完成数
人力资源部经理
人力资源部经理培训合格率
20%
合格率=培训合格人数/总人数
各部门评价
人力资源部经理考试计划完成率
10%
实际组织考试次数/定额计划组织考试次数
人力资源部
人力资源部经理考试结果反馈
10%
规定时间内反馈考试结果及分析报告
人力资源部
人力资源部经理工作完成情况
15%
完成率=实际完成数/计划数
人力资源部
人力资源部经理质量检查率
10%
实际检查量/定额检查量
人力资源部
人力资源部经理质量问题分析处理率
10%
规定时间内实际分析处理问题/定额分析处理问题
人力资源部
人力资源部经理分析处理质量问题再次发生率
5%
再次发生次数/质量问题处理总数
人力资源部
人力资源部经理