摘要
2010年以来,由于美国金融危机的持续和欧债危机的愈演愈烈，欧美等传统超豪华
汽车市场已经在逐渐衰落，而在中国市场，超豪华汽车的销量增速却突飞猛进。中国超
豪华汽车销量将在未来数年内迅猛增长，预计到2015年，法拉利、玛莎拉蒂、宾利和
兰博基尼等超豪华汽车在华的销量将接近每年8200台。中国经济的稳定发展，国内超
豪华汽车的消费市场也在逐渐成熟，随着市场竞争的越来越激烈,各个汽车品牌必须调整
思路，寻找新的营销方案。现在理论界和企业界都在积极研究如何帮助企业为消费者提
供超过竞争对手的高价值，在激烈的市场竞争中取得优势。体验式营销是与现在市场竞
争形势相匹配，并且更加适合中国汽车销售市场的新型营销模式，正在逐渐被汽车销售
欧亿·体育（中国）有限公司接受和应用。
体验式营销的提出是与经济发展相匹配的，其可以帮助企业为客户提供差异化的服
务，更加全面的满足客户的需要，让产品和服务给客户留下深刻的印象，增加客户的购
买欲望，提供愉悦的购买过程，增加客户的品牌满意度。在一系列的体验活动中，企业
还可以通过体验式营销增强客户的忠诚度，为企业赢得终身客户。
首先本文从体验的定义出发,描述了体验的产生过程,进而阐述了体验营销的概念与
特征，介绍了体验营销的体验形式和操做步骤，区分了传统营销与体验营销的差别之处。
其次对法拉利品牌进行了介绍，包括其品牌历史、竞争对手情况介绍，法拉利在中国市
场的营销现状，详细介绍了其在中国市场的体验式营销方式。再次，详细介绍了河南地
区超豪汽车销售市场现状，对河南地区目标客户群体进行了分析，介绍了客户群体类型
和客户购车关注点。进而介绍了郑州法拉利汽车销售公司，并结合公司外部环境、内部
情况，对该销售公司进行了SWOT分析。为了公司更好的发展，需要制定适合河南区
域市场的体验营销方式。最后，本文详细介绍了郑州法拉利汽车销售公司体验式营销的
策略制定及实施模式，以期提高公司的经济效益和社会效益，并对河南及周边其它地区
豪华汽车品牌营销方式的制定起到一定的借鉴意义。
关键词：汽车；法拉利；体验营销