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摘 要
SY 企业绩效考核指标体系设计研究
进入 21 世纪以来，随着经济全球化和信息产业化和的逐渐深入，劳动力这
一特殊资源成为了一种能够通过增加投入来提高产出的资源，继而企业对于劳
动力资源即人力资源的管理成为了当前企业的一项重要管理活动。企业常常需
要招聘到适合的员工，并把他们安排到合适的岗位上去，按他们的工作绩效来
分配报酬，从而激励员工更加有效的为企业工作。绩效管理将企业的战略目标
分解到每个岗位，通过对每一个员工的绩效进行管理来改进和提高整个企业的
绩效。可见绩效管理在企业人力资源管理这样一个有机系统中占据着核心的地
位，起着重要的作用
近年来，SY 公司始终以市场为导向，紧紧围绕打造企业核心竞争力的目标，
使企业在力保自身市场份额持续提升的基础上，不断以新产品占领市场，现已
成为欧亿·体育（中国）有限公司的中坚力量。对于 SY 公司这样一家民营制造企业而言，当前正处于超
常增长状态，业务迅速增长带来企业的组织结构迅速膨胀、员工队伍极力扩充、
管理及技能短缺，流程及规范不健全成为制约企业有效应对高增长的主要问题
解决这些问题便成为该阶段对企业具有战略意义的关键所在，绩效管理体系则
相应地必须针对这些问题的解决设计管理指标
本文正是基于上述背景，对成功渡过此次全球经济危机考验的优秀民营制
造企业（SY 企业）进行绩效考核指标体系设计分析，主要从如何设计优化 SY
公司现行绩效考核指标体系角度研究 SY 公司的人力资源发展战略。本文采用文
献法、比较分析法、案例分析法、定性与定量相结合的分析法，对 SY 公司进行
绩效考核指标体系设计分析，以 SY 公司为例，分析其绩效考核现存问题，着力
进行卓有成效的新绩效考核指标体系设计。基于关键绩效指标（KPI）在绩效考
核中的重要作用，在对 SY 公司绩效考核指标评价等问题的研究时，运用了定量
分析方法，着力对 SY 公司的 KPI 绩效考核指标体系进行设计。得出的主要结论
如下：
（1）关键绩效指标KPI作为可以把SY企业战略目标分解为具体的可运作的II
指标的绩效管理工具，是SY企业进行绩效管理的基础和核心。关键绩效指标可
以给SY企业和员工提供一个符合SY企业战略需要和经营要求的明确的工作方
向，是SY企业绩效管理质量的指针
(2)科学合理的指标体系设计是保证KPI应用效果的重要基础。如果指标体
系设计不合理，就不能有效支撑企业的战略目标和经营重点，工作方向就会不
可避免地发生偏离。针对SY企业、部门、个人设计的KPI指标体系能够合乎SY企
业的实际需要
（3）绩效考核体系方案实施的保障体系是发挥KPI效能的关键. 再好的设计
也只有科学地实施和维护才有意义企业必须建立一个规范的KPI管理流程，在SY
日常的绩效管理工作中注意对KPI的监控、评价和相关信息的反馈。只有这样才
能将企业的绩效期望落到实处
本文具体行文分为以下几个部分：
第一部分绪论：主要从三个方面论述，包括选题背景、研究的目的和意义、
研究的思路与结构框架。第二部分正文：主要从三个方面论述，首先是关于 SY
公司绩效考核的现状和问题分析，为整篇论文提供现实分析依据；接着基于指
标体系选择原则与 KPI 的绩效考核指标体系设计流程，对 SY 公司 KPI 绩效考
核指标体系设计进行分析；最后分别从制度、文化方面对 SY 公司绩效考核指标
体系实施保障进行阐述。结语部分，对整篇论文进行总结概括总结
关键词：
KPI 民营制造企业 绩效管理 人力资源战略 指标体系