摘要
本文是对东风铸件厂员工绩效评估指标体系及方法进行的实际研究。文章针对企
业的实际情况，结合了相关理论知识，对员工绩效评估指标体系设计和评估方法进行
了具体的研究、分析。
文章总体可以分为五大部分:第一部分，分析了员工绩效评估对企业的重要意义
及国内外目前员工绩效评估的研究现状，并指出了文章的研究思路和方法;第二部分，
重点介绍了企业员工绩效评估的理论基础，并就文章运用的两个主要数学方法:层次
分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCA)进行了介绍和阐述:第三部分，在前面两
章理论的基础上结合企业的实际情况、组织结构及岗位特点，依据SMART原则，对
东风铸件厂进行具体绩效评估指标的设计和不同职务、不同岗位绩效评估表的设计;
第四部分，通过具体实例应用对整个绩效评估过程和操作进行了详细地阐述:采用了
“一评估组评估+员工/顾客评估”的全面评估方式进行评估，在此基础上运用模糊综合评
价法对评估结果进行综合的分析，最终给出评估结果;第五部分，作者就整篇文章的
研究成果进行了归纳总结。
在本文中，通过运用sMATR原则进行员工绩效评估指标的设计，运用层次分析
去八HP)进行绩效评估指标权重的设计，采用“评估组评估十员工/顾客评估”全面绩
效评估方式对员工进行绩效评估，最后利用模糊综合评价法F(CA)对员工进行全面、
科学、合理的评价，在最大程度上规避了传统的企业员工绩效评估中存在的缺陷。文
章具有很好地实际指导意义。
关键词:绩效评估关键绩效指标层次分析法模糊综合评价法
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