国朋印刷公司质量意识培训教材
非常高兴与各位同事共同学习
质量方针：技术精益求精、管理科学严谨 生产一丝不苟、全力满足客户
本课程主要内容：
一、质量和质量意识的概念；
二、质量管理发展简介；
三、为什么要提高质量意识；
四、怎样提高质量意识；
五、寄语;
随着人们生活水平的不断提高，所有的人们已经不满足于产品功能的完美；已经对产品的所有地方都有所要求（比如说：外观的颜色是否喜欢，产品的规格是否满足不同要求，产品的外形等都能影响他们的认知感）。

22世纪，是讲究质量的世纪；我们的产品要同欧亿·体育（中国）有限公司相抗争，那我们现在要做些什么呢？这就是需要我们这次共同探讨的问题，质量是企业的生命吗？质量意识在制造型企业里到底有多重要？
第4页
不是你没准，而是碰到一颗臭弹！
2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西---
因为降落伞打不开！
3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里----
因为转向失灵了！
4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？----
有，而且是半只!
5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨----
你还敢去坐吗？
引言：对质量的要求
1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——
如:上海“楼脆脆事件”：
房地产项目
欧亿·体育（中国）有限公司的暴利驱使
设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）
桩基竟然是空心水泥管
如:“三鹿奶粉事件”：
原料奶以次充好、弄虚作假（企业忽视质量、盲目抢购 ）
生产过程中添加三聚氰胺 （利欲熏心、故意隐瞒真相）
食品安全监督管理存在漏洞（免检产品 脱离监管撑起保护伞 ）
社会监督软弱无力 （知情不举、听之任之）
政府处置不力、报告不及时（未做深入调查，轻信企业汇报 ）