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职责
质检部负责不合格品控制的归口管理。
3工作程序
3.1不合格品的标识
不合格品的标识采用区域标识和贴签标识，可以单独使用，也可以混合使用。
3.2不合格品的鉴别、隔离和记录。
3.2.1进货检验中发现的不合格品，由检验员负责标识隔离，记录于相应的检验记录单中。
3.2.2过程检验中，发现的不合格品，贴挂不合格标志或置于不合格品区内，记录于相关工序检验记录中。
3.2.3最终检验发现不合格品，由检验员贴挂不合格品标志并隔离，记录于相关最终检验记录中。
3.3不合格品评审
3.3.1进货检验中发生不合格品时，由检验员填入检验记录单中，报质检部长审核。
3.3.2过程检验或最终检验中发现不合格品时，由质检部组织生产部、技术开发部进行评审。必要时按《纠正和预防措施控制程序》执行。对过程检验中发现的不合格项目，由质检部组织生产部、技术开发部评审，对最终检验中发现的不合格项目，质检部组织生产部、技术开发部评审，必要时，后勤部参加评审。并由责任部门采取必要的纠正措施和预防措施，按《纠正和预防措施控制程序》执行。
3.4不合格品的处置
3.4.1进货检验中的不合格品由仓管员填写《退货单》，进货检验员签字后，由供销科负责退货。
3.4.2对过程检验和最终检验出的不合格品，采取报废、返工或让步接收等方式
处理。对过程检验中发现的不合格工序项目，采取报废、返工方式处理。对内部最终检验中发现的不合格项目，由责任部门（如生产部）采取返工、报废等方式处理。
3.4.3对于已交付或开始使用后发现的批量不合格品项目，按质量重大问题对待，由质检部组织相关部门采取相应的纠正或预防措施。纠正措施包括退货、调换或让步接收等方式，后勤部负责纠正和预防措施的评审验证。必要时，由供销科与顾客协商处理办法，以满足顾客正当需求，达到顾客满意。
3.4.4采取让步接收，须经公司总经理批准。
3.4.5
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