中文摘要
在向市场经济转轨的过程中,电力企业因受长期计划经济体制的影响,实行
纵向一体化的管理模式,观念保守,思想更新较慢,对绩效管理的认识较为肤浅,
绩效管理的经验不足等问题。虽然近年来在社会大环境的影响下幵始做一些绩效
管理方面的探索和实践,但在实际操作中,因涉及各种因素难以达到预期的效果。

当今,利润已经不再是供电企业追求的唯一目标,更多的社会责任、顾客满意度、
技术先进性、供电可靠性、人力资源增值等等都是供电企业追求的目标。这些目
标既相互联系又相互影响,这就对供电企业的绩效管理提出了挑战。

本文正是基于电力企业对绩效管理的需要,研究了绩效管理思想的演变,什
么是绩效以及企业绩效,以及绩效管理的概念、内容、目的和必要性,研究了绩
效管理的流程以及与绩效考核的关系和绩效管理应遵循的原则等等,回顾了 TA供
电公司绩效管理工作幵展的历史,分析了 TA供电公司绩效管理的现状,针对TA
供电公司绩效管理工作中存在的问题,完成了下列内容:(1)建立完善合理的供
电企业绩效管理制度体系;(2)建立合理的绩效管理组织机构体系;(3)设计了
合理的供电企业绩效管理实施流程;(4)建立合理的供电企业绩效指标体系;(5)
建立合理的供电企业绩效评价体系;(6)建立合理的供电企业绩效结果应用体系。

本文在TA供电公司构建了完整的全员绩效管理体系并实际运用,并将绩效管理体
系与ERP系统的应用相结合,实施绩效管理体系的信息化应用,对其他电力公司
有现实的借鉴意义。

关键词:供电公司;绩效管理;优化设计