内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司
编号：Q/MN-YY/GL9.8-7-2012-0
营运管理系统质量评比方案
起草人：张乔芬 审核人：姜利审批人：高安平白瑛 文件实施日期：20120209
内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司营运管理系统质量管理部 发布
目 录
1目的 3
2适用范围 3
3文件换版说明 3
4工作标准 3
4.1质量评比分组原则 3
4.2质量评比执行时段 4
4.3质量评比公布时间 4
4.4质量评比参评项目 4
4.5质量评比参评条件 5
4.6质量评比排名情况 6
4.7评比数据反馈标准 7
4.8其它核算说明 8
5质量评比细则 8
5.1生产指挥中心各生产单位评比细则 8
5.2技术中心各品保班组评比细则 12
5.3生产指挥中心各加工地评比细则 14
6考核标准 16
6.1生产指挥中心各生产单位评比激励 17
6.2技术中心各品保班组评比激励 17
6.3生产指挥中心各加工地评比激励 17
6.4优秀管理团队激励 16
6.5考核标准说明 18
营运管理系统质量评比方案
1目的
为将评比方案形成长效机制，突出正向引导原则，激发各系统对质量的关注度和对质量安全的重视程度，从宏观的角度制定整体质量的评比和优秀部门的评选模式，特制定此评比方案。

2适用范围
此制度适用于生产指挥中心、新疆营运中心、技术中心。

3文件换版说明
本制度对实施日期为2011年8月27日编号为Q/MN-YY/GL9.8-7-2011-1《营运管理系统质量评比方案》进行了调整，取消了各单位质量改善率，将产品指标合格率、市场投诉的分值进行了调整，本制度实施之日起，原制度作废。

4工作标准
4.1质量评比分组原则
生产指挥中心常温各生产单位评比分组情况：产量＞10000吨/月的生产单位统一评比排名；产量≤10000吨/月的生产单位统一评比排名；加工地统一排名。

生产指挥中心低温各生产单位评比分组情况：事业部、分公司统一评比排名(低温事业部日产量≥200吨的直接在事业部标准分值前加0.1后进行计算得分)；加工地统一排名。

生产指挥中心冰淇淋各生产单位评比分组情况：事业部统一评比排名（包括汕头）；代加工单位、分公司、加工地统一评比排名。

各品保班组的评比分组与所在运营中心规则相同（未配置质量工程师的单位不参评）。

常温、低温投入生产的加工地数量≥5个/组的质量管理部统一对加工地进行排名，如投入生产的加工地＜5个则直接在代加工单位中进行列评不参评。

新投产的单位第一个月只列数据不参与评比（如果是月15日前投产当月不参评，如果是月15之后投产则本月和下个月均不参评）。

4.2质量评比执行时段
月度出具评比数据，每季度出具季度评比结果及考核兑现；优秀管理团队按照上半年、下半年进行表彰。

4.3质量评比公布时间
月度质量评比数据每月6日出具；季度评比结果及考核兑现每月7日17：00前出具；上半年、下半年评比结果在1月15日和7月15日17：00前公布结果；节假日顺延，特殊情况另行通知。

4.4质量评比参评项目
4.4.1生产指挥中心各单位评比项目
质量指标精准率、产品指标合格率、市场投诉、巡检检查问题。

技术中心各品保班组评比项目
批检合格率、第三方通报、市场投诉。

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