陕西筷客来餐饮食品有限公司
员工手册
总经理致欢迎辞
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各位亲爱的伙伴：
你好！
欢迎你加入筷客来并将其作为你的事业。筷客来公司作为快餐连锁公司，有其独特的产品研发、餐厅经营和管理方式。筷客来公司致力成为中国最成功的快餐连锁公司。我们始终要坚持一流的QSC&V，更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴，筷客来公司一定能够拥有美好的未来。本着“美好的东西共同分享，阳光下的财富一起收获”的发展理念，公司正积极而慎重地开拓市内外及全国各地的快餐市场，把快捷方便的美食奉献给广大消费者，用成功回报更多的工作伙伴。

筷客来团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原你和所有的伙伴一起与筷客来共同发展。

祝：工作愉快、事业成功！
总经理
企业核心文化
我们的经营理念：
与时俱进、创新共赢。

我们的发展目标：
致力于成为中国最优秀的10大快餐企业之一。

我们的质量方针：
快捷、高品质、健康、舒适
我们的质量目标：
五年内快捷、高品质、健康、舒适的筷客来将成为中国最优秀的快餐企业之一。

我们的价值观：
敬业进取、追求卓越、永不言败
我们的承诺：
服务快速迅捷、产品高质稳定、食品健康卫生、环境安全舒适。

我们提倡：
“沟通与交流”，让我们真正成为一个卓越的团队；通过我们不断的学习与创新来迎接挑战。

目录
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P1导论
P1.1欢迎加入筷客来行列
P1.2筷客来是
P1.3筷客来经营的四大宗旨Q.S.C&V
P1.4筷客来的作风
P1.5筷客来公司组织结构图;筷客来营运部人员岗位组成
P1.6陕西筷客来餐饮食品有限公司员工晋升流程
P2公司的基本政策
P2.1开门政策，沟通
海报栏；合理化建议；座谈会；开门政策；申诉程序；员工大会；职前简介；沟通日
P2.2公司规章制度政策说明
工作时间；加班；全体员工不得迟到、早退、矿工；付工资日；合同，合同期；培训协议；试用期，转正，试用期延长；进公司日期（CSD）；工作伙伴的基本责任；公正、公平；禁止性骚扰
P2.3安全政策
防盗;保密;接见新闻媒体
P2.4个人欧亿·体育（中国）有限公司更改
P2.5制服
P2.6健康政策
健康与安全;禁烟
P2.7仪容仪表
P2.8礼仪
P2.9禁止招揽生意
P2.10禁止接受礼品和利益
P2.11工作职位变动
P2.12事假
P2.13辞职
P3工资及工作表现
P3.1按工作表现付酬
P3.2工作表现评估
P3.3绩效考核
P3.4工作表现改进计划（PIP）
P3.5工作表现评估——年度工资增长
P3.6职务升迁的工资增加
P3.7最高工资额
P3.8佳节利事
P3.9年终双薪
P4福利
P4.1原则
P4.2节假日
P4.3国家法定假日
P4.4病、事假工资
P4.5丧假
P4.6婚假
P4.7产假
P4.8哺乳期
P4.9保育期
P4.10餐厅人员餐饮规定
P4.11年假
P4.12奖金
P4.13礼金制度
P4.14激励活动
P5档案
P5.1筷客来档案
P6纪律
P6.1正式口头警告
P6.2最终局面警告
P6.3纪律性停职
P6.4降职
P6.5解聘
P6.6导致处分的例子
P6.7导致立即解聘的例子
P7培训与发展
P7.1总则
P7.2培训体系
P7.3职前培训
P7.4在岗培训
P7.5岗位专业培训
P7.6晋升培训
P7.7自我开发
P7.8培训协议
P9奖励
P9.1对符合下列条件者，公司将给予精神和适当物质奖励：
P9.2奖励方式：
P1导论
P1.1欢迎加入筷客来行列
欢迎你加入筷客来的大家庭，愿筷客来的工作成为你事业新的起点。

这是你的手册，也是我们筷客来公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在筷客来充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于我卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。他/她会指导你并帮你找出问题的症结，总之，愿你在筷客来的工作顺必，事业顺利！
P1.2筷客来是……
P1.3筷客来经营的四大宗旨Q.S.C&V
对筷客来的工作伙伴来说：Q.S.C&V是我们做强做大的唯一保证。

品质、服务、清洁和物有所值：“QUALITY，SERVICE，CLEANLINESS&VALUE”
Q：在合理价格的基础上保持