摘 要
任何一种组织或者组织的各层级中,都存在着核心的管理团队,整个组织或
者组织的每个部门在这个团队的带领下实现组织或者部门的目标。这个管理团队
有可能被在组织里明确定义,也有可能只是事实上发挥作用。这样的管理团队被
赋予的名称也多种多样,比如“班子”、“领导集体”。管理团队建设的成功与否,
直接影响着组织的目标能否实现以及实现的效率。管理团队的建设水平,决定了
业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效
达成组织经营目标和业绩。好的管理团队,团队成员各负一块管理责任,分工协
作,相互信任,团队整体绩效高,团队成员精神面貌好,团队中的每一个成员都
表现出了积极向上的工作态度,每个成员的潜能可以得到很大程度的发挥;差的
管理团队,成员之间互补性差,协作松散,即使有好的绩效也难以持续,团队可
使用的激励方法较少,大家对努力工作的前景不明朗,成员之间认识观念不统一,
争职位、争权力、甚至出现小山头现象。

神州数码数字城市研发中心(以下简称“神码数字城市研发中心”)成立于
2011年3月份,由2010年的两支产品项目组组成,分别是市民卡研发团队和数
据交换研发团队,2011年全年没有明确的管理团队的概念,在FY11的业务开展
过程中,管理团队的建设遇到了种种问题,本文从管理团队建设的理论体系入手,
结合神州数码数字城市研发中心的管理实践,总结管理团队建设的种种问题,并
为神州数码数字城市研发中心的管理团队建设提出5条解决方案,从思想观念、
管理团队结构、工作设计、激励考核和团队精神5个层面解决管理团队建设的问
题,具有积极的实践意义。

关键词:管理团队,TMT,激励考核,团队精神,培训体系
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