摘要
吉林石化建修公司培训效果评估体系的设计与实施
不管国企还是私企，员工培训工作都已经得到足够重视，纷纷建立培训中
心、培训基地等专门培训机构，广泛开展适时或前瞻性的培训活动，最终目的，
就是为了充分发挥人的能动性，达到实现安全生产、经济效益最大化。培训项
目林林总总，但是培训效果究竟怎样，为实际生产带来什么样的变化，却不能
给出一个准确的答复。

本文在大量阅读分析中外有关培训效果评估的理论和实际案例的基础上，
借鉴国内外已有的培训效果评估经验，针对国有企业特色，结合本单位实际情
况，设计出适合我国国有企业员工培训的效果评估体系。本文正是在这样一个
理论研究和企业实际相结合的背景下，试图将培训的效果评估研究向前推进一
步，针对目前培训效果评估中所存在的问题进行具体分析，提出自己的观点和
评估思路及方法，建立一个能够满足企业需求，方便操作的评价模型。建立一
套能适应国企员工培训效果评估的指标体系，以寻求适宜、有效的对策，从而
为企业进行员工培训效果评估提供有效的工具。

通过详实的描述，展示了作者所在企业施行的培训效果评估现状，实际上
就是采用柯氏评估模型，因其执行难度的原因，只进行到了一、二级评估，也
就是说，对于培训后续效果的评估比较有限。对学员的培训效果评估，仅仅局
限在培训完成后的调查文卷与面对面的沟通交流，仅仅对培训流程安排几大环
节的满意度进行考核，并没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作
绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来。这种培训效果评估方法对
培训效果的检验只是局限在培训过程，仅仅只是对培训课程中所授予的知识和
技能进行考核，处在考评的最初级的层次，造成了培训与实际生产服务的严重
脱节。完整的员工培训效果评估体系的构建，有利于企业对于已开展的培训效果
有一个清楚的认识。通过对培训效果各方面的评估，可以明确培训工作中的优
点和不足。对于存在的不足，可以通过访谈、问卷调查法等方式，集思广益明
确问题的症结所在，从而有针对性地采取措施，为以后的培训工作提供指导。

正是本着系统性、科学性、定性定量指标相结合性和可行性的原则，在结合了
实际培训工作的大量经验和对柯氏评估模型的分析，建立了切合实际的本地化
的培训评估系统。依据柯氏培训效果评估模型，将“评估”这一概念推进到整
个培训过程当中。

通过对培训体系的实证分析和实地调研结果进行比较表明：此培训效果评
估体系具有便利性、合理性和系统性等特点，使得其更具有操作性，因此给企
业今后进行培训效果评估提供了一种便利的、卓有成效的工具。

关键词：
人力资源，培训管理，培训效果评估