摘要
自新劳动合同法实施以后，在全国范围内各高校关于对临聘人员
的管理进行了广泛的探索，高校后勤临聘人员对高校的稳定和发展做
出了重要的贡献，如何管理好这些人员，以保证高校长久运行稳定，
己然成为目前高校后勤管理中函待解决的课题。随着我国高校后勤临
聘人员管理制度的全面推进，各高校后勤在如何管理好临聘人员上下
了很大的功夫，也做出了许多努力和尝试，但在某种程度上，实际效
果并不如意。目前高校后勤面临着如何调动临聘人员的工作积极性，
提高他们的工作满意度，减少这部分人员的流失等问题。本文想通过
引入心理契约的理论试图从心理、情感和关系的层面切入，以A高
校为例从一个新的角度来探索高校后勤临聘人员的管理问题。

心理契约是目前国内外学术界在人力资源和组织行为领域探讨
的一个热点。它指的是员工对组织以及员工之间相互责任和义务的心
理感知。本文旨在通过对A高校后勤临聘人员的心理契约内容研究
来讨论如何管理好临聘人员队伍，从而促进高校后勤的良除发展。

本文对心理契约的内涵、国内外心理契约的研究现状进行分析，
论述了A高校后勤临聘人员管理现状，并运用问卷调查法和数据分
析法，从临聘人员的角度分析他们对A高校后勤组织责任、义务的
具体期望和理解，以及他们对自身、A高校后勤双方各自责任实际履
行程度的认知，从而在解析具体数据的过程中总结影响双方心理契约
各个变量间的互动关系，最后提出可供借鉴的构建良好心理契约的策
略。

关键词心理契约，A高校后勤，临聘人员管理