摘要
2008年电信欧亿·体育（中国）有限公司重组，中国联通与中国网通进行了合并，合并主体企业文化、组织
结构以及企业管理流程相差很大，在组织发生变革的过程中，员工关系管理中的许多矛
盾不断出现，员工缺乏自主创新的动力和积极性，使新联通在全业务竞争中处于明显不
利地位。

如何才能做好员工关系管理，让和谐的员工关系为企业的发展服务呢
针对以上问题，本文以LT公司为研究对象，运用员工关系管理的相关理论深入分析
LT公司不同类型的员工在劳动关系管理、员工沟通、员工激励等各方面管理现状以及存
在的问题。建议及时完善企业与员工之间的劳动合同关系，加强沟通管理，特别是对非
正式员工建议加强心理契约维系。

最后从建立员工认同的共同的企业愿景和价值观角度，建议通过完善激励约束机制
的手段，来建设和完善LT公司员工关系管理体系，并提出了人力资源管理外包的建议。

关键词:员工关系，联通公司，劳动关系，沟通管理