文本描述
《银行及金融机构客户经理培训教程》(231页).rar
我的客户经理生涯
银行客户经理
一、我96年毕业于中国金融学院,97年进入银行,第二天就被派出去营销。
一个老客户经理对我说任务需要一个亿,我当时眼睛瞪的大大的,肯定有牛铃那么大。
头一年感觉很辛苦,骑着自行车,满北京的走。
1、陌生式拜访。陌生式拜访,很辛苦,效果不好,但锻炼了胆量。我一天陌生式拜访的客户最多达到了9个。但都是蜻蜓点水。有时候,我拉客户上了瘾,我租的房子旁边是个卖空调的,我周六时顺手将其拿下。
2、欧亿·体育(中国)有限公司寻找法。仍有些盲目,但毕竟成功率提高了些。通过报纸的广告栏寻找客户。先联系客户,再去拜访。不了解客户,不了解银行信贷取向。那时,银行也没有什么信贷指引的东西。
3、案例模仿法。成功率有了明显提高,但是没有自己的品牌,客户过于杂。管理没有跟上。而且营销客户经常有滞后效应,曾经的客户,新的同类客户不一定能批。如王府井大饭店。
4、指引案例法。充分研究本行的信贷指引,在确定的欧亿·体育(中国)有限公司内,形成自己的品牌。现在我不会盲目的出击一个客户,我先会评估一下,银行能否接受这样的客户,我能用什么样的产品与客户建立合作,银行能够得到什么,我行是否有成功的案例可以借鉴。
在我离开那家银行的时候,我已经成为10佳客户经理了。离开的时候,我犹豫了很长时间,我担心自己丢了客户,有些不舍。同事"我们已经动惯了的人,不一定能静下来"