MBA毕业论文《CHW软件公司基于过程的迭代质量管理模型的研究及应用》(57页).rar 摘要 随着市场需求与信息技术的飞速发展，我国的IT企业迎来了空前发展的机遇， 特别是软件欧亿·体育（中国）有限公司。软件企业能否抓住这样一个难得的发展机会需要多方面的努力， 其中软件项目质量管理在其发展过程中占有重要的位置。 目前国内的软件开发人员费用比较低廉，仅是世界市场的1/3左右。虽然国内 从业人员并不缺乏软件开发的天赋，但是在越来越强调规模化经营的今天，先天 不足的管理痼疾使我们举步维艰，难以摆脱小作坊式的软件开发模式。国内软件 企业也越来越认识到，遵循软件开发的管理模式与国际标准接轨的重大意义。但 仅停留于口头或书面的认识，并没有付诸行动，其软件项目质量管理效果可想而 知。当然软件项目质量管理的方法和理论也很多，如CMMI标准，ISO9000质量体 系，西格玛标准等。对于中小软件企业具体实施软件质量管理来说确实存在众多 问题，如资源有限，可操作性差等。如果拥有一套灵活而实用的质量管理方法和 最佳实践，对CHW软件公司乃至中小型软件企业而言大有裨益的。 CHW软件公司基于过程的迭代质量管理方法，创新的将软件开发过程的核心阶 段(软件需求管理，内外部设计，编码和单元测试，集成测试)和迭代开发思想进 行整合，创立了软件产品质量管理的迭代模型，并给出质量度量的参数和标准， 以及分析评价；通过CHW软件公司的一个实际的项目来验证基于过程的迭代质量 管理模型的可用性，可操作性。 在实际项目中，我们通过项目本身的质量需求，以此为出发点，遵循基于过程 的迭代质量管理的核心要素和关键点。通过开发阶段的分析，迭代质量管理控制 过程，制定了迭代质量管理计划，迭代质量管理实施，迭代质量管理监控等阶段 来全面的把握整个软件开发的质量。并且通过相应的规范，标准，分析工具来说 明引起质量问题的根本原因，为今后的质量管理奠定丰富的经验和参考数据。 该研究成果在CHW公司应用到实际的软件项目开发中，取得了显著的效果，大 幅度地降低了软件产品质量管理的难度，显著地提高了软件质量产品的品质。确 实的能给企业的产品研发过程质量控管带来明显的改善，提高软件企业的软实力， 提高企业良好的产品品质形象。 关键词迭代质量管理质量控制质量保证度量