MBA硕士毕业论文《国有大中型企业内部冲突管理研究》(60页).rar 摘要 冲突作为一种社会现象，普遍地存在于现代企业组织中，冲突管理的效 果将影响着企业中人员的积极性，进而影响着企业的效益和企业目标的实现， 因此它是企业管理中一个很有必要探讨的问题。 国有大中型企业是我国经济的重要组成部分，在社会经济中发挥着极为 重要的作用。近年来，我国国有大中型企业内部冲突的数量呈现上升的趋势， 因此，针对国有大中型企业的背景和自身特征，寻求其冲突管理的方法成为 迫切的事情。本文借鉴现代冲突管理理论与和谐管理理论，结合国有大中型 企业的管理实践，研究国有大中型企业内部冲突的类型、特点和来源，探讨 内部冲突管理的原则和策略，目的在于减少破坏性冲突的发生和激发有利于 企业生存和发展的建设性冲突，把企业内部冲突的数量和程度维持于一个恰 当的水平，使企业能更科学合理地进行内部冲突的管理，减少摩擦，提高企 业的效率和效益，使企业能更好地生存和发展。 本文大体可以分为三个部分，第一部分为第一章和第二章，第一章为绪 论，主要介绍论文的研究背景和意义、国内外研究现状、写作思路和研究方 法，第二章是相关基础理论综述，主要论述冲突管理理论与和谐管理理论， 将和谐管理理论引入国有大中型企业冲突管理研究中，为这类企业进行有效 冲突管理提供了新的思路；第二部分包括第三章、第四章，第三章介绍的是 国有大中型企业内部冲突的类型及特点，第四章是国有大中型企业内部冲突 的来源分析，在系统研究国有大中型企业特点的基础上，全面研究国有大中 型企业冲突的类型、特点与来源，并有针对性的提出相应的管理原则和策略； 第三部分包括第五章和第六章，第五章主要讨论国有大中型企业内部冲突的 管理原则和策略，第六章通过实例实证对某企业的冲突管理进行研究并得出 结论，运用本文研究的结论，为该企业的有效冲突管理提出相应的对策建议。 关键词:国有大中型企业；内部冲突；冲突管理