MBA毕业论文《混合动力汽车潜在目标顾客需求分析》(59页).rar 混合动力汽车潜在目标顾客需求分析 摘要 随着全球变暖的趋势日趋明显和石油价格一路走高，被视为石油消 耗和温室气体排放大户的汽车欧亿·体育（中国）有限公司不得不做出转变。新能源汽车发展迫 在眉睫，而目前最具可行性的就是混合动力汽车的发展。鉴于混合动力 汽车市场在未来将有极大的发展空间，汽车企业要在未来的市场竞争中 处于有利地位，就必须在混合动力汽车概念设计时，分析消费者的需求 和偏好，区分目标顾客群，以及评估新产品的市场占有率，从而设计出 受消费者喜欢的混合动力汽车新产品。 本文主要从三个方面来分析目标顾客的需求： （1）应用手段－目的链方法(MEC),分析了顾客购买混合动力汽 车所追求的基本目的，通过阶梯法深度访谈，逐步剖析顾客对于混合动 力汽车属性层，利益层和价值层的满意因素，并建立了从属性到利益到 价值的内在联系。这有助于在混合动力汽车设计时充分考虑顾客的价值 需要，以及新产品如何去满足这些需要。 （2）应用结合分析方法分析消费者对不同产品组合的偏好，应用 多元统计回归方法估计和测量消费者赋予不同属性的重要性、产品属性 和属性水平效用值，模拟预测新产品的市场份额。 （3）应用多项式逻辑模型(MNL),建立了一个消费者选择模型, 模型假设不同品牌中的同类产品对每个消费者的效用都服从一定的概率 分布,消费者总是按照效用最大化来作出购买决策。从而得出消费者购买不同品牌中某种产品的概率。基于此选择对目标顾客群进行了市场细 分，以区分忠诚客户，竞争性客户，转换客户，流失客户。 本文针对面临市场突破的混合动力汽车进行了消费者的需求分析， 为本公司即将上市的混合动力汽车新产品提供了一些有价值的建议，具 有很强的现实意义。 关键词：手段－目的链，多项式逻辑模型，结合分析，偏好，目标顾客