MBA硕士毕业论文《滨海市行政服务中心员工激励策略研究》(61页).rar摘冠石3若 行政服务中心以全新的服务型政府理念，大力削减许可事项，优化审批流程，精简 办事环节，为优化地区经济社会发展环境做出了重要贡献。但同时，由于改革创新与现 有体制之间的矛盾，行政服务中心在人力资源管理方面存在各类问题。如何有效激励窗 口部门工作人员，提高责任感、增加进取心、增强凝聚力，使其以更为积极和主动的态 度投身于行政审批服务工作，是各级政府、政府各部门及各级行政服务中心必须认真研 究和妥善解决的重要问题。 本文从行为和系统的管理思想出发，基于激励的基本概念和理论，结合滨海市行政 服务中心(以下简称＂行政服务中心＂)的实际情况，对行政服务中心员工激励机制进 行分析和研究，找出其中的问题:职能权责不清晰、绩效考核体系缺失、平均主义思想 盛行、精神激励不足、缺乏竞争激励等。设计了员工工作满意度调查问卷，运用层次分 析法对调查数据进行分析，并由此提出了针对性和可操作性较强的员工激励策略:完善 绩效考核、建立差别化激励体系、建立文化性激励体系等。 希望本文能够指导实践，切实解决行政服务中心员工激励方面的相关问题，并对性 质相似的单位或组织的员工激励工作起到一定的借鉴作用。 关键词:激励策略；员工满意度；行政服务中心