服务品质框架
私人管家：
◎每单元或每一组团（私人管家）设置一名“私人管家”，业主可以直接将生活中问题反应给“私人管家”，由其向总经理秉告并监督问题的解决情况。
◎提供更具尊贵性的物业服务内容，VIP服务体系。
◎社区入口与公建广场入口，销售中心入口设燕尾服迎宾。
◎提供全面咖啡、酒水服务。
◎样板间专人穿套
销售中心1对1服务，定期拜访。
○“品质之巅”行销运动
○奠定天安“品质认可度第一品牌”地位
○品牌推广主题：天安：中国地产品质先锋
品质之巅——天安第一城“品质满意度”调查（品牌影响力）
主办：车周刊、长春晚报、城市晚报、房地产报
您认为天安是中国地产界当之无魄的第一品牌吗？（最具影响力）
A、是 B不是____________（您认为第一品牌是）
填写欧亿·体育（中国）有限公司发送传真或邮件，或直接电话告知
姓名：____________ 年龄：___________ 所属欧亿·体育（中国）有限公司：?_______________
邮寄地址：___________________________________________________
手机：_____________________
3月12日
3月13日
3月20日
4月10日
4月30日
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调查活动
天安中国——地产品质先锋
1984—2005天安中国品质巅峰之旅
1984年上海联谊大厦，1986年天安中国成立，1987年香港上市，2002年天安第一城开盘
天安第一城三期预约中VIP卡3月发售
专业缔造·品质巅峰
天安中国投资有限公司“巅峰计划”说明会暨天安第一城三期产品上市会
2005年3月12日·长春
谁是长春“地产品质代表品牌”，还有谁？