文本描述
销售部门职责 部门 名称 下属 部门 所属 岗位 部门 目标 销售部 无 上级部门 主管岗位 总经办 销售部经理 销售部经理、业务员。 不断开拓市场,确保与客户建立稳定良好的合作关系,理解满足客户合理需求,做好产品有关销售及服务工作,确保货款的回笼。 一、业务管理: 1、利用公司资源,开拓新市场,开发新客户;2、客户订单信息的传达与达成跟进;3、业务管理制度建立;4、样品制作申请、送样与 使用;5、出货监督、报关手续办理;6、组织商务洽谈及参与合同的评审、修改工作;7、订单汇总、统计分析。 部门 职责 二、客户管理:1、ABC客户分类及管理;2、对顾客满意度进行评价;3、日常沟通、协调工作;4、收集、反馈产品和服务的质量信息,为打样制作提供 咨询建议;5、建立客户档案,将顾客的有关欧亿·体育(中国)有限公司予以收集保管;6、通过拜访客户等方法,理解与满足客户合理需求。 三、报关管理:1、报关单证、欧亿·体育(中国)有限公司手续办理;2、海关核帐接待及对帐工作。 四、售后服务:1、组织处理客户抱怨事件;2、参与处理客户退货事件;3、负责产品交付并组织实施售后服务,并将售后服务的质量信息反馈给有关部 门。 管理 1、销售部门内部人事任免权; 权限 2、销售管理制度的制定权及费用控制权,各项活动的组织实施权、审核权、监督权; 3、销售合同的签订与实施权; 4、销售部员工的监督权、培训考核权以及其他经公司授予的权限。 管理 1、对企业的销售系统的有效性负责; 责任 2、为业务人员提供良好的工作支持与发展机会; 3、为客户提供有力支持与服务。 编制 审核 职责 经办 上级主管 部门编号 岗位编制 总经理 8人 部经理 求,做好产品有关销售及服务工作,确保货款的回笼。 信息的传达与达成跟进;3、业务管理制度建立;4、样品制作申请、送样与 修改工作;7、订单汇总、统计分析。 常沟通、协调工作;4、收集、反馈产品和服务的质量信息,为打样制作提供 访客户等方法,理解与满足客户合理需求。 。 、负责产品交付并组织实施售后服务,并将售后服务的质量信息反馈给有关部 、监督权; 批准