质量目标达标情况统计表 2018年达成状况 部门 公司 目标项 目标值一月二月三月四月五月六月七月八月九月 十月十一月十二月 100 100 99% 产品合格率 100% 顾客满意度 ≥80分 ≥98% ≥80分 100% 100% 采购部 采购产品及时率 顾客满意度 无 无 营销部 客户投诉及时处理率 100 100 100 100 培训实施率 100% 行政人事部 文件发放率 100% 100% ≥95% 100% 100 100 100 100 100 100 产品合格率 集成项目部 研发部 施工计划达成率 设计方案及时率 制表：龙冰 年度 质量目标达标情况统计表 2017年达成状况 部门 公司 目标项 目标值一月二月三月四月五月六月七月八月九月 十月十一月十二月 100 100 100 100 100 100 100 100 100 98 100 100 100 100 100 100 产品合格率 100% 99.30% 顾客满意度 ≥80分 ≥98% ≥80分 100% 100% 99%98 100% 99100%100%99 采购部 采购产品及时率 顾客满意度 99.30% 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 无 营销部 客户投诉及时处理率 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 培训实施率 100% 100 行政人事部 文件发放率 100% 100% ≥95% 100% 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 产品合格率 集成项目部 研发部 施工计划达成率 设计方案及时率 制表：龙冰 年度 99 100 97.30% 97.30% 无 100 100 100 100 100