酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动,是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。 四勤三轻是服务要领,做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。 中文名 酒店服务 实;本栏目提供“酒店服务”相关专业欧亿·体育(中国)有限公司、文档欧亿·体育(中国)有限公司、专题分类欧亿·体育(中国)有限公司下载。