金雁酒店的形象调查问卷（针对有在酒店消费过的顾客）

尊敬的女士/先生：
您好！我们是厦门理工学院学生，我们正在进行一次关于2011年第八届厦门人居展的问卷调查，以下的问题请根据您的真实看法，选择您认可的选项填写，对您的个人欧亿·体育（中国）有限公司，我们会严格保密，您的意见和建议将成为我们宝贵的参考欧亿·体育（中国）有限公司，衷心感谢您的支持！
1 您的性别（）
A 男 B 女
2 您来该酒店的目的是（）
A住宿B餐饮C休闲、娱乐D举办会议D洽谈生意E其他
3 您是通过什么渠道知道该酒店的？（）
A 朋友亲戚 B 书报 杂志等 C 网络 D 广告 E 实地看到
4 您是否了解该酒店的标志（）
A 很了解 B看过了，记不清楚 C 不清楚
5 您觉得酒店的装修如何（）
A 非常好 B 好 C 一般 D 差 E 非常差
6 您认为该酒店内部设施是否完善（）
A 完善 B 较完善 C 一般 D 不完善 E 非常不完善
7，您对酒店的客房质量是否满意?（）
A 满意B较满意C一般D不满意E 非常不满意
8， 您觉得该酒店员工形象如何（）
A 非常好 B 好 C 一般 D 差 E 非常差
9， 您觉得员工的服务态度如何（）
A 非常好 B 好 C 一般 D 差 E 非常差

10， 您觉得该酒店的服务质量如何（）
A 非常好 B 好 C 一般 D 差 E 非常差
11 您是否愿意再次入住该酒店（）
A 愿意 B 看情况 C 不愿意
12 您是否参与过酒店的活动（）
A，有 B，没有
13 您对这些活动印象如何（）
A，深刻B，较为深刻C一般D，不深刻E，不知道
14 您的宝贵意见——————
金雁酒店的形象调查问卷（针对未在酒店消费过的人）
尊敬的女士/先生：
您好！我们是厦门理工学院学生，我们正在进行一次关于2011年第八届厦门人居展的问卷调查，以下的问题请根据您的真实看法，选择您认可的选项填写，对您的个人欧亿·体育（中国）有限公司，我们会严格保密，您的意见和建议将成为我们宝贵的参考欧亿·体育（中国）有限公司，衷心感谢您的支持！
1您的性别（）
A男 B女
2.您的职业 （）
A事业单位B企业单位 C自由职业者 D学生 E其他
3您是通过什么渠道知道该酒店的？（）
A朋友亲戚B书报杂志等 C网络D广告E实地看到
4.您是否知道该酒店的位置（）
A是 B否
5您是否了解该酒店的标志（）
A很了解B看过了，记不清楚C不清楚
6您认为该酒店的外观装修如何（）
A非常好B好C一般D差E非常差
7您对该酒店的整体印象如何（）
A非常好B好C一般D差E非常差
8您是否愿意去该酒店消费 （）
A是 B否
9，在您心中您觉得一家酒店的哪个因素是您的首要考虑的（）多项
A品牌B价格C服务D环境E卫生状况F地理位置G安全系数H其他
10 您对该酒店的整体印象如何（）
A 非常好 B 好 C 一般 D 差 E 非常差
11，您的宝贵意见————————-