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08 年社区工作总结及 09 年工作计划
08 年末，社区完成基础建设后，于 12 月 28 日起社区正式开业至
现在一个半月过去，这个期间虽然经历了除夕、春节、元宵节等节日，
工作一直是处于稳定状态。在卫生局，医院的正确领导下，总结这段
时间的工作主要有以下几点：
一、基本医疗工作稳步前进
从开业以后，向患者和居民主要提供的基本医疗服务有内科、外
科、儿科、妇科等常见病、多发病的诊治 ,大大方便了社区周围的患
者,一直以红十字会医院医生轮流出诊为主，他们不顾社区和医院同
时值班的疲劳,坚守岗位，热心的对待每一个患者，力争使来到社区
的患者满意而归.我们的护士开展微笑服务,感动服务也取得了满意效
果。各种化验设备、B 超机、心电机陆续到位,并投入了使用.开业不
到两个月接待患者 200 多人次，业务收入 2 万余元。
二、入户调查，建立健康档案
从 11 月中旬开始，社区对铁西区域进行了入户调查，社区对入
户调查人员的要求是：
1、向居民宣传社区知识，解释入户调查建立家庭挡案的道理及好处。
2、态度和蔼，服务到位，禁止生、冷、硬，严禁与居民吵架.
3、认真填写入户调查表格及时建立家庭健康档案.
入户调查员也是社区宣传员,适时的向居民宣传社区与健康.到现
在为止入户调查达到 1674 户，微机输入 650 余户,在最寒冷的季节，
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我们的入户调查员付出了许多辛苦,在此表示谢意.
三、在环境建设、文化建设上：
社区建成后，环境为之一新，得到市委市政府等上级机关和社会
各届的好评，在此基础上，对静点大厅、健康教育室、全科诊室等根
据科室的特点制作了一些健康方面的版面，增加了文化氛围 ,职工、患者、居民都很受教益。
四、存在的问题：
社区的工作还刚刚开始,经过这一段时间的工作，发现存在以下一
些问题：
1、对社区的宣传力度不够，广大居民和周围乡镇对社区还不是太了
解，对社区卫生服务还很陌生。
2、缺少特色特色项目，吸引人的服务项目,没有发挥出社区的优势。
3、社区的基础工作还有待于进一步加强。
4、人才缺乏仍是困扰社区发展的一个难题。
一年之际在于春，09 年的钟声已经敲响，伴着新年的钟声，一
年的工作也要开始了，根据社区工作实际特点，09 年主要做好以下
几个方面的工作:
一、在基本医疗工作开展上要有突破：
在一段时间内，仍要以红十字会医院医护人员为基础，引入人才，
引入优秀医护人员，积极开展基本医疗活动，让老百姓认识社区，了
解社区，让诊疗通畅，以我们真心、热心、诚心和医疗技术，获取患
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者及居民的认可,让社区卫生观念深入人心。
二、力争使入户调查，建立健康档案工作再上一个新台阶:
09 年我们继续开展入户调查工作，实实在在的为居民建立健康
档案，根据调查结果，要得出初步的社区诊断，根据诊断，采取措施。
比如健康讲座、健康宣传、对相应病情的重点诊治。
三、健康宣教上突出社区卫生的特色：
1、社区文化建设上，突出社区的特点。
2、让社区的每个人都成为义务宣传员,宣传社区,宣传健康。
3、定期举行健康教育讲座，注重社区人员素质的提高,让居民从社区
的宣传中受益。
四、在引入人才， 引入新项目上下功夫：
1、聘请专家坐诊,让铁西居民在家门口就可以享受到专家级的服务。
2、成立安达市过敏诊疗中心,使之成为社区的一大靓点。
3、成立牙科,开展儿童牙病的防治,对居民常见口腔疾病给予及时的检
查和治疗。
4、成立肛肠治疗中心（肛肠治疗中心）
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5、血滤（高血脂）
五、完善相关的制度，使社区正规化发展：
没有制度，社区就会成为一盘散沙；有了制度,管理才有依据。09
年将结合社区的实际情况 ,制定并完