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社区卫生服务中心主任年度工作总结
社区卫生服务中心护士个人年度工作总结(一)
社区卫生服务中心年度工作总结
上半年，我院社区卫生服务中心在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，
坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化根底、全面
发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服
务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为
抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文
明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中
心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服
务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作概况
1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率%，其中医疗收入 259 万元，同比
增长 77 万元，增长率 43%；药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长率%，药品收入占
总收入的%。
2、工作量：1—6 月份门、急诊 24014 人次；共收治住院病人 1172 人次；平均住院天
数约 12 天。体检 1500 余人次。
3、工作质量：医疗责任事故发生率为 0；医院感染率为 0；法定传染病报告率为 100%；
床位使用率为 80%，病床周转次数次/半年；处方书写合格率为 97％；
住院病历书写合格率为 100%；入出院诊断符合率为 96%；治愈好转率为 95%；护理技
术操作合格率≥95%；理论考试合格率为 100%；常规器械灭菌合格率为 100%；一人一针一
管一带执行率为 100%；
二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管
理、科室自身建设三个方面不断深入：
1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各
种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保
证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使
护理工作的规范化管理有章可循。
2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环
节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》
要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊
疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处
方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护
理文书合格率达到了 93%，终末病历甲级率为 95%。
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3、加强院内感染管理
、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。
、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，
并有记录。
、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。
4、继续教育管理
、加强医护人员三基训练，护理部组织了 3 次护理技术操作考试和 2 次理论考核，参考
率 100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。
、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护理岗位培训。截止 6 月
底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共