姓名： 工作职务：家政服务员
部门： 考核期间：
评价目标
评价标准
得分情况
忠诚度30分
出勤
缺勤5天以上，从不交月工作计划和总结
缺勤三天以上，不积极交月工作计划和总结，口头表述
没有缺勤情况，需要督导才交月工作计划和总结
一次都不缺勤，每月按时交月工作计划和总结
每月全勤，按客户要求适量加班，按时交月工作计划和总结，积极认真
分值1001——3
3——6
6——8
8——10 服从管理
对公司漠不关心，推脱各种理由从未参加过公司组织的各项活动
对公司不太关心，不主动参与公司的各项活动,劝说有时能参加
能参加公司所有的集体活动，基 本服从公司的管理
关心公司，主动的参与公司的各项活动，能维护公司的基本利益
关心公司，积极的倡导并组织公司的各项活动，坚决维护公司利益
分值2000——5
6——11
12——18
18——20 工
作
态
度35分
责任心
敷衍无责任心，做事粗心大意
交付工作需常督促，才能完成
有责任心，能自动自发
工作努力，份内工作非常完善
任劳任怨，竭尽所能完成任务
分值1000——5
6——7
8——9
10 积极性
无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易，常和客户发生争执
遇问题和困难就垂头丧气，不出成果，敷衍完成工作
不知疲倦，不断进取，求知欲强，并把知识用于实践
弥补自己工作中的短外，永不满足，努力提高自己素质
勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力
分值1000——5
6——7
8——9
10 原则性
原则性差，是非不分，常常拿原则做交易
原则性较差，有时为了情面放弃原则
一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰
原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评
原则性强，敢于硬碰，能同违法乱纪的现象作不懈的斗争
分值501——23 45 协调性
不推不动，但求自己方便合适
只考虑本职工作，对其他事情不闻不问
理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人
充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献
不惜牺牲自我，努力合作
分值501——23 45 纪律性
组织纪律性差，完全不遵守公司规章制度，有违法乱纪行为
组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象
有一定组织纪律性，能遵守党纪国法和各项规章制度
组织纪律性较强，自觉遵守党纪国法和各项规章制度
组织纪律性强，带头遵守党纪国法和各项规章制度，并督促他人遵守
分值501——23 45 工
作
能
力35分
学习能力
学习进度慢，记忆力差，对学习心不在焉，敷衍了事
每一次学习均需要督导，进步慢
需要少量督导，能了解一些知识，每次沟通都有进步
学习进度较快，能了解接触到新知识
知道如何学习，并能积极主动的学习。
分值1000——5
6——7
8——9
10 本职业务能力
本职业务能力差，难以胜任本职工作
本职业务能力较差，在具体指导下能符合工作要求
本职业务能力一般，能独立胜任本职工作
本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干
本职业务能力强，能妥善解决关键复杂的业务问题，事业上的带头人
分值1000——5
6——7
8——9
10 创新能力
不能创新，处事草率，不愿打破现状
尚能规划，少创新，多半墨守陈规
有创新，能改进自已的工作。
富有创新，多智谋，态度积极。能自动研究创新。
处事善于规划，能积极提出独特见解。
分值501——23 45 判断能力
理解迟钝、判断力不良，只依上级指示执行
理