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开 场
欢迎光临 自我介绍 安全须知事项 课程安排（时间、休息等） 上课注意事项（手机、纪律、提问等）
内部专用讲义，严禁用任何形式复制2 市场已经变得越来越无情和浮躁！交期短，品种多，批量小，同质化，价格下滑，成本上升，品质严格，操作无序，订单易变，客户挑剔，拖欠货款贸易保护，产权纷争等等，都成了阻碍业务进一步发展的堡垒。那么，在这样日趋严峻的形势面前，企业应该怎么办呢？实施差异化管理，开发蓝海战略；整合优势资源，寻求核心价值；培养员工队伍，积聚创新能力；然后，在此基础上先把自己做强，再谋图做大，应该是关键。
引子3 题记
如果只用眼睛和手，你能从沙子中找到铁屑吗？答案是否定的。 我们必须使用磁铁，因为它是一种非常便利且有效的工具。 两点之间最短的距离是直线，但是，从管理的角度看应该是一条障碍最小的曲线。 培训不是教育； 培训需要互动； 海一样的知识。4 卓越PMC全能训练
2006年7月15~16日
李广泰5 内容提要
认识PMC
PMC的作用
如何组建PMC
PMC工作方法
企业运作流程
PMC职责
物料控制
生产控制
出货与销售
KPI管理
案例分析
自由问答6 一、认识PMC
订
品
单
料
碍
碍
这回顾客 会满意！7 PMC：Production Material Control，生产物料控制。 PMC属于企业重要的职能部门之一，特点是具有边缘性、综合性、弹性和主导性。是企业运作的窗口与门户，可以展示各方面的协作现状、理顺工作接口、协调生产平衡、融洽客户管理关系。一般在各种形式的外资企业中普遍存在。 PMC对外代表企业：内容包括形象、思维、做事方式、习惯、言谈举止、文化氛围、速度、效率、信用；对内代表顾客：内容包括督促、跟催、要求、意见、抱怨、满意度、忠诚度。PMC处在这些事务的要冲地段，到底是以后向着开启还是关闭的方向发展，将对企业的成长起着举足轻重的作用。
1、定义8 2、组成形式
PMC
PC
MC
生产计划
生产控制
出货协调
物料控制9 3、新业务流程下的PMC
市场、业务经理：开拓、指路 业务员：负责拉（拿）单 PMC人员：计划实施 跟单员：负责跟进、完成 各阶段都按层面分工
10 很多企业的老板、总经理等高层管理人员都是高级PMC担当，他们在不知不觉中开展着这项业务。 企业小一点时，厂长、总经理自己就搞定计划与控制工作，自己就是PMC业务员；有的小老板甚至自己收料、跟单、送货。浙江某大型民营企业的老板就讲过：“最早的时候我自己送货，后来企业大了，自己忙不过来，才请了厂长，自己常在外面跑，只是偶尔关注一下特别的单，其余的都交给厂长；后来又请了PMC业务员去帮厂长，再后来，请了副厂长等更多的专职人员……而现在，只有大订单或者特殊的产品，我才会去过问一下进度。”看看吧，这位五六千员工的民企老板，至今都还是个“广义PMC业务员”，他要对大订单，对特殊的客户负责！
4、广义的PMC