保洁员专业培训课程
清洁保养的含义
清洁：指把建筑物装饰表面因污染而形成的污垢清除掉，恢复建筑物装饰表面原有的色彩与质感。 保养：指对建筑物的洗涤或清洗之后，建筑物清洁的维护与保持；通过保养，减少 建筑的清洁次数，延长建筑物装饰材料的使用寿命。
清洁作业的八字标准
五定：定专人、定地点、定时间、定任务、定标准 日清：清运垃圾要及时、垃圾当日清。采用垃圾分类袋装方法，集中收集。 六净：路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。 六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无污水污迹、无浮土杂物。
污垢的分类
第一类：液体油性污垢，包括动、植物油，食品遗留物，矿物油。 第二类：固体污垢，包括尘埃、黏土、沙砾、锈迹、炭黑。 第三类：液体水质污垢，包括咖啡渍、茶渍、墨水渍、染料渍等。 第四类：特殊污垢，包括蛋白质、淀粉、人体分泌物等。
清洁工具的功能
扫把（胶扫把、棕扫把、竹扫把） 室内使用胶扫把、棕扫把，室外使用胶扫 把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。
清洁工具的功能
拖把、拖桶 拖把、拖桶用于拖地，在拖地时水分要拧干，水份过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积和使用率。拖桶装水不能超过2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意后行人，防止水溢出影响行人，或拖把杆碰到行人。
清洁工具的功能
尘推 用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后根据不同的材质使用不同的专业洗涤剂。
清洁工具的功能
玻璃刮、涂水器 用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从下往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，拧去多余水分，防止水分滴在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
清洁工具的功能
刀片、铲刀 用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
清洁工具的功能
毛巾、方巾 用于擦拭物品表面灰尘、污渍。 镜布 用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛、较光滑。
清洁工具的功能
百洁布 用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。 伸缩杆 伸缩杆同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
清洁工具的操作规范及维护
扫把 1、使用完后，必须在指定的位置清洗干净。 2、在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，在洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。 3、清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。
清洁工具的操作规范及维护
拖布 1、在使用完之后，在指定的位置清洗干净。 2、在清洗时，根据拖布脏的程度适当的添加洗衣粉，但洗衣粉不能使用过多。 3、根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。 4、清洗干净后，须用力拧干，分两半晾在工具架上。
清洁工具的操作规范及维护
尘推杆、尘推架 1、每天在使用完之后应该用半湿的毛巾抹干净，因为经过一天的使用尘推头的面已经积满了很厚的灰尘。 2、不能用水进行冲洗，否则造成生锈。