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北京富平家政乐学-洁邦保洁流程PPT

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欧亿·体育(中国)有限公司大小:4224KB(压缩后)
文档格式:PPT(46页)
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/10/4(发布于江苏)

类型:金牌欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
保洁流程
保洁服务流程:
一、服务范围: 房屋内的地面、门窗、玻璃、厨房、卫 生间的墙地面、家具表面(不含:灯具、 床上用品、窗帘、观赏类植物、地毯、工 艺摆件、古董字画、玩具、炊具、家电类 用品等)。
保洁服务流程:
二、加收费用范围: ①特殊造型较多的(特别是中式装修风格,确实难清的); ②地面或窗户有较多漆或其他难以清理的 东西(向客户解释不好清理,如果强行清 理可能会造成划痕、划伤、掉色、掉漆等 情况); ③有较多建筑垃圾的;
保洁服务流程:
④门窗上塑料贴膜难清掉的。 具体加收费用标准施工人员根据难易情况与甲方商定后再进行保洁。 三、面积计算:保洁面积按房屋的建筑面积计算; 四、收费标准:一般情况下的保洁收费标准为 元/平方,
保洁服务流程:
五、保洁用品的配备:保洁员自备基本保洁用品 (扫把、地拖、尘推、通用毛巾、毛刷、清洁剂 、双面擦、玻刮器、加长杆、毛头、铲刀等)。 ?六、物品损坏:在保洁过程中,如确定乙方人员 损坏甲方物品,由乙方负责赔偿。 七、甲方验收:服务完毕后甲方检查是否需要有整改的地方,如需整改当场告知保洁人员进行整改,如客户不在场,保洁员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。如合格请客户签单付款
保洁服务流程:
一、前期准备: 1、带好所需用品及工具:穿戴整齐,宣传页,各 种卡,笔,手套,鞋套,毛巾,清洁刷、刮玻器 双面擦、小铲、刮板、加长杆、毛头等。 (2)检查设备。(吸尘器、洗地机等) (3)确认客户信息,地址,联系人,场地情况、 上门时间等。
预约登门流程:
到客户家首先要注意什么? 1、敲门“您好!我是洁邦家政保洁队的,我是来给您做家庭保洁的,请问您是***吗?。 2、如不是他本人,再加一句,我和您家** 约好 的了,(出示工作证)这是我的工作证,请您看 一下。 请问您是我公司的VIP客户吗?请出示您的年卡。
B:进门注意事项:
进门时根据现场情况同时穿好鞋套。(注:最好 在顾客面前看到的情况下,穿好鞋套。) 进住户家把工具箱摆放整齐,不能随地乱放。
二、保保洁工作流程 :
进入现场首先做的是什么 1、进入现场后:首先了解现场情况,把大的 垃圾捡捡,再把小垃圾清理一遍(最好用尘推) 2、根据现场情况和保洁员水准进行分工。
窗户清洗流程:
清洗玻璃流程: 1、先用吸尘器吸一下玻璃框槽中的尘土(最好边、用毛刷边吸) 2、清洗边框玻璃上水除污,除污后再上一遍水 4、选用玻璃清洗工具 (单双面擦、刮玻器) 5、开始擦拭玻璃
窗户清洗流程:
窗户清洗流程:
窗户清洗流程:
窗户清洗流程:
窗户清洗流程::
双面玻璃擦怎么使用 先用毛头或海绵沾洗洁精配置的水,没有特别比 例要求,涂抹玻璃表面要求都涂到,然后用双面擦的另一面从玻璃的一个顶角开始横向刮玻璃表 面的液体到另一边,直到最底。然后返回在横向来回刮。最后一下要求刮除残余液体就可以了(用毛巾、鹿皮布收尾)

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