文本描述
产品销售流程
需求分析/匹配卖点
列名单
n 电话约访
n 寒暄赞美
n 开门切入
n 主题讲解
n 产品介绍
n 强势促成
n 拒绝处理
产品销售流程
p 简单直接 ,快速获取见面机会。
p 投其所好 ,准备客户感兴趣的话题和精准的行销用品 ,精准 表达 , 以达到客户愿意见面的目的。
电话约访
”
一网
电话约访
示例一 I Famliy保单整理约访
你好 , 张姐 , 在** 没有?我们公司在数字化的推动下 , 推出了一
个家庭保单整理的系统。 公司要求要给每一个老客户都要做保单整理 , 确保客户利益。 一年需要做两次保单整理 , 每次大概需要1个小时。 我
把你的家庭保障表都打印好了 , 你看什么时候方便 , 我见面来给你仔细
讲一下。
”
一网
(提前熟悉公司活动资源 , 匹配客户兴趣及需求并进行邀约)
张姐 , 在**没有呢?最近你们家娃娃放假了 , 在参加夏令营没有?
最近我们公司组织了一个亲子夏令营活动 , 把娃娃带到稻香渔歌去摸鱼, 亲近自然 ,体验田园生活。 那儿环境之好 , 还有专门的老师带到整 , 你 们娃娃在**嘛?把他带到 , 去参加一下我们的夏令营哈。
电话约访
示例二
活动邀约
电话约访
示例三 教育讲座邀约
张姐 ,在** 没有呢?这个暑期我们公司专门和全国最好、 最专业的教育机构 狄邦教育一起开展少儿教育讲座 , 把英国先进的教育理念带到中国来 , 到时候北师 大附中、 ** 九中这一类名校的知名校长都要亲自到我们这儿来 , 专门和大家一起 交流有关教育方面的专题。 讲座天天都有 , 你看你什么时候有时间 ,我给你留门票, 你到我们这里来来听一下哈?
寒暄赞美 尽量简短5分钟内结束
赞美要点:有一双发现美的眼睛 ,善于找到对方的优点
张姐 , 我觉得跟你相处那么多年 , 我发现你真是一个很睿智、
很有趣的人 , 跟你在一起感觉只有那么舒服了。 我想问一下你 , 你 妈妈爸爸是做什么的呢?
哦 , 难怪! 基因好 , 莫法。 而且你娃娃也是多乖的 , 真的是你 教的好 , 我要好好跟你学习!
寒喧赞美
示例
目的: 谈热点话题 , 引发客户思考 ,与客户互动 , 以
积极正面的价值观吸引客户。
开门切入
开门切入1 热点话题: 郑州暴雨、 疫情
张姐 ,我发现2020年庚子鼠年事情多 ,但今年这个牛年也不是多太平。 你看这次郑州的 大雨 , 好吓人哦 , 每小时201.9毫米的降雨量突破了历史极值 , 一小时在地面降下了约20公 分高的雨水 , 相当于150个西湖的水在一个小时内倒进了郑州 , 想想都还是多恐怖的。
你看最近疫情又开始有反弹的迹象了 , 这两天全国好多省份都有本土新增病例。 这次的
德尔塔病毒真的有点凶 , 它的病毒载量是原始新冠病毒的1000多倍 , 而且它的传播速度比之 前提升了很多。 就像广东的那个案例 , 感染者和被感染者两人分别进入卫生间 , 双方在无接 触肢体情况下14秒就完成了病毒传播 ,这个感染性真的太强了。
咱们** 市政府应对疫情真的做得好 , 当机立断 , 你看好几个小区现在都封了。 最近几
天** 市一例确诊都没有 , 真的是咱们政府处理的好。 我们每个人都要做好个人的防护措施, 积极配合政府的疫情防控工作 ,这是我们每个人的职责 ,你说对不对。