文本描述
触客—私营企业主群体介绍
2
五步批量开发私营企业主
1. 从缘故中甄选私营企业主
3
我的优势
自己原来做生意,缘故市场有足够数量的私营企业主
与企业主三观相近,有共同语言,可以快速“破冰”
1. 从缘故中甄选私营企业主
关键动作
定期盘点缘故名单,甄选出优质私营企业主准客户
筛选标准
有钱,年收入过百万,住高端小区,开豪车
有地位,有话语权
有人脉资源
比较热心,认可自己,关系亲近
2. 让私营企业主成为客户
目的:成为我的客户,代表即认可我又认可保险,才有机会进 一步成为我的影响力中心,才能给我转介绍
关键动作:保单整理
1、借助保单整理,邀约见面
2、分析保障缺口,讲解保险理念
3、提出规划建议,现场促成
目的:直接切入保险,判断对保险的态度,邀约见面
关键动作
(1)邀约 参考用语:哥,您在家吗?这两天是我们的客服季,给所有的客户朋友免费整理保单,咱买的保险时间久了,保什么内容可能记不清了,我过去给您整理整理,形成了年检报告单,保障一目了然...——大部分客户的反应是“你有时间就来看看...”
2.1 借助保单整理,邀约见面(1/3)
(2)约定见面时间、地点、要求 参考用语:哥,您看星期几合适...是到家还是办公室,您哪方便咱就在哪儿...保单都带上...大概需要个把小时...
关键点:取得客户同意后,再次重复确认一下“时间、地点”
2.1 借助保单整理,邀约见面(2/3)
(3)常见异议处理
---我家就那几张保单,不用整理了
我们是免费整理,整理完你就知道钱花在什么地方了,买的什么 东西,什么时候领,清清楚楚,你说对吧...
---咱一起喝酒可以,别给我谈保险
那太好了,我一直想约你喝酒,没好意思,正好咱们约一下...
—— 以同意见面为目的,对保险特别排斥的直接放弃
2.1 借助保单整理,邀约见面(3/3)
目的:借助保单整理机会,进行“缺口营销”
工具——家庭保单年检表
正面:客户保单信息
背面:保险理念“人生必备保单”
2.2 分析保障缺口,讲解保险理念(1/2)
关键动作
(1)讲解客户已有保障:把客户保单信息,快速、依次填写在保单年检表正面,讲解“哥,您保险意识还是不错的,现在有...”
(2)讲解客户应有保障:翻至背面,讲解“但是保险不是有就行了,一般来说,像咱这样的家庭要优先配置...”
(3)提示客户保障缺口:翻回正面,讲解“您看咱家现在还缺...”
2.2 分析保障缺口,讲解保险理念(2/2)
目的:现场快速促成
工具——手写计划书
根据对客户了解的情况,提前设计、准备
保额、保费等关键信息重点标注
多写几个版本作为备份
2.3 提出规划建议,现场促成(1/3)
关键动作
(1)讲解计划书:哥,您家这种情况,站在专业的角度,我们建议您这样规划,您看...
(2)提出促成:哥,你们两口子谁做投保人呀...准备让谁做受益人啊...你银行卡是哪个银行的...身份证拿来,我安排录系统...
2.3 提出规划建议,现场促成(2/3)
(3)异议处理
---今天就要买啊
择日不如撞日,今天买今天有保障,而且还有观察期,早买早安心
---我要和你嫂子商量一下
商量是当然得,这个不是交一年两年的事,但是这是存钱不是花钱,这么好的事,我想嫂子一定会支持你的
---我卡上没有钱
你不要谦虚,我不跟你借钱,别给我哭穷了
——结果:因为前期有甄选,所以一般都会当场成交
2.3 提出规划建议,现场促成(3/3)