K轨道车辆公司供应商管理改善研究 Research on Supplier Management Improvement of K Railway Vehicle Company 专业类别： 研究方向： 作者姓名： 指导教师： 企业导师： 工商管理 运营与供应链 丰 磊 赵道致 无 答辩日期 答辩委员会 主席 2022年5月22日 姓名 刘伟华 兰燕飞 赵小松 陈科 职称 工作单位 教授 教授 天津大学管理与经济学部 天津大学管理与经济学部 天津大学管理与经济学部 委员 副教授 高级工程师中汽研华诚认证（天津）有限公司 天津大学管理与经济学部 二〇二二年五月 摘要 随着当前轨道交通欧亿·体育（中国）有限公司的快速发展，制造业的竞争已不囿于企业之间的竞 争，为了在激烈的竞争环境中保持市场份额，稳固市场地位，各个企业争相提高 内外部的管理水平。作为企业运营的重要环节之一，做好供应商管理工作，可以 降低采购成本，同时帮助企业建立一批高质量的供应商合格库，使企业自身的产 品有较高的市场竞争力。基于这种情况，本文对K公司供应商管理改善进行了研 究。 首先，介绍了本文的研究背景和动机、国内外关于供应商管理的研究现状、 主要研究内容以及研究的思路和方法。 其次，对 K公司在供应商的分类、选择评价、质量控制以及绩效评估四个 方面的管理现状展开研究，整理出以上方面分别存在分类不科学、选择评价体系 不完善、制程质量缺乏管控和绩效评估指标不完善的问题。 最后，针对 K公司供应商管理环节存在的诸多问题，提出对应的改善方案。 采用卡拉杰克矩阵代替 ABC分类法，对供应商的采购成本和供应风险进行双维 度分类；采用质量功能展开扩充选择评价指标内容，完善评价体系；采用 5M1E 法对质量控制各个环节制定监督管理细则和标准；采用层次分析法对绩效评估指 标建立双层结构，并对各层指标的重要程度进行排序。同时对方案建立了人力、 组织和技术方面的保障措施，并通过方案实施前后的数据对比，分析出改善具有 一定的效果。 关键词：供应商管理，卡拉杰克矩阵，质量功能展开，层次分析法 I ABSTRACT With the rapid development of the current rail transportation industry, manufacturing industry competition is no longer limited to competition between enterprises. Each enterprise strives to improve internal and external management levels to maintain market share and secure its market position in a fiercely competitive environment. Good supplier management, as one of the essential links in enterprise operation, can reduce procurement costs and assist enterprises in establishing a group of high-quality suppliers qualified pool so that the enterprises products have high market competitiveness. This thesis inv