ISO FDIS 9001:2015 质量管理体系 要求 中国首席质量官俱乐部整理 2015年8月 目 录 目录............1 前言............2 引言............3 0.1总则................3 0.2质量管理原则...............3 0.3过程方法............4 0.4与其它管理体系标准的关系..........6 1范围...........7 2规范性引用文件...............7 3术语和定义............7 4组织的背景环境...............7 5领导作用.............8 6策划..........10 7支持..........11 8运行..........14 9绩效评价.............20 10改进................22 附录 A................24 附录 B......