股票报告网整理nxny契约引领·人际分发·供应链变革中国旅行服务业发展报告 2020中国旅游研究院 张杨01股票报告网整理nxny复盘2020—— 新冠疫情下的旅行服务业2020年是能够载入旅游发展史册的一年，突发的新冠疫情带来的不只是巨大的经济损失，更是对旅行服务业发展走向与竞争格局的深刻影响。“传统”旅行社的转型在疫情前已是广受热议的话题、在线旅行服务商在疫情中积极探索尝试自救转型之路、诸多俱乐部、社群、兴趣小组、甚至达人等虽无旅行社之名却行旅行社之实的各类主体已成为不可忽视的新兴力量，以上都从不同维度折射出疫情下旅行服务业这个多面体的真实样子。从产品创新到服务提升、从跨界主体进入到全欧亿·体育（中国）有限公司人力资本提升、从流量分散化到渠道多元化、从数智化转型到供应链革新、从将多主体纳入公平监管到欧亿·体育（中国）有限公司营商环境优化，旅行服务业正面对更大的挑战，也面临着新的发展机遇。1股票报告网整理nxny疫情前旅游市场持续增长，旅游消费持续升温2011-2019年国内旅游接待量和接待规模增长率2011-2019年国内旅游收入规模和收入规模增长率806015%10%5%642025%20%15%10%5%402000%0%201120122013201420152016201720182019201120122013201420152016201720182019旅游总人次（亿人次）接待规模增长率（%）旅游收入规模（万亿）收入规模增长率（%）2股票报告网整理nxny疫情冲击下的旅游市场需求正在逐步恢复? 市场加速回暖? 复工复业进入加速期? 复工比例近 60%? 疫前旅游市场依旧火爆? 新冠疫情为旅游业按下暂停键? 出行信心逐渐回复? 旅游度假搜索热度上升? 假日效应明显? 暑期、亲子、避暑、商旅需求叠加效应显现? 自驾游比例创新高1.243.127.1410.1停组团省内游跨省游国庆节关景区放开解禁中秋节第一季度国内旅游人数 负增长 83.4%第二季度国内旅游人数 负增长 51%全国共接待国内游客 6.37 亿人次按可比口径同比 恢复 79.0%劳动节：接待总人数 恢复约 53.5%旅游收入 恢复约 36.7%端午节：接待总人数 恢复 50.9%旅游收入 恢复 31.2%旅游经济运行综合指数（CTA-TEP）同比和环比大幅下降，创过去 50 个季度的最低水平国内旅游收入 4665.6 亿元按可比口径同比 恢复 69.9%有 85% 的从业人员表示会继续深耕旅行服务业的旅行社市场调查数据各项指标下降 80% 左右3股票报告网整理nxny从财报看疫情对供给侧的影响第一季度第二季度财务指标营业收入 ( 亿元 )净利润 ( 亿元 )营业收入 ( 亿元 )净利润 ( 亿元 )企业名称携程47（-42%）＊- 54 （-217.39%）-2.05（-38.5%）0.78 （-82.6 %）-0.64（-312.4%）-1.98（-408.6%）-0.29（-144.8%）#32（-64%）＊-4.76 （-18.11%）#途牛同程艺龙凯撒1.740 （-61.9%）＊0.34 （-93.5%）＊-1.546（7.5