最优养老规划 面谈逻辑 0101 一问 0202 二讲0303 三规划 0404 四促成1 一问 — 养老调查问卷 — 养老调查问卷切入o 营销员：王姐，你好，不知道您最近关注延迟退休的新 闻了吗，最近各大媒体上都在热议这个话题。o 王姐：我看了，这两天正在为这个问题焦虑着呢。o 营销员：王姐，你也是我们公司的忠实老客户了，我们 公司作为一个央企，为了践行我们的社会责任，共创养 老未来，公司安排我们针对老客户做一个养老调查问卷， 充分了解社会大众对于养老的需求，更好地服务于我们 的广大客户，因为你是我最重要的客户，我特别想听听 您的意见，那咱用简短的时间看下这份问卷吧？o 王姐：好的。 基本信息填写o 营销员：王姐，在调查问卷开始前，我需要跟您确认两 个问题。o 王姐：好的。o 营销员：您现在的年龄是45岁吧？ 本欧亿·体育（中国）有限公司来自 版权所有 转载必究o 王姐：对，你的记忆力还真好。 ”o 营销员：真诚服务老客户，这是我们的工作职责。王姐，第二个 问题，您预计退休年龄是多少呢？o 王姐：退休年龄应该是55，要是延迟退休方案执行，我估计要到60岁 退休了。o 营销员：延迟退休对我们的影响确实挺大，我们一起来 看问卷第一题吧。