如何与高净值客户平等对话 保险营销员的沟通技巧 01 前言 前言 保险营销员是保险欧亿·体育（中国）有限公司的重要组成部分，他们的工作不仅是向客户推荐保险产品，更是为客户提供专业的保险规 划和服务。在当今社会，高净值客户已经成为保险市场的主 要目标群体，他们拥有较高的财富水平和保险需求，但同时也有较高的挑剔和要求。因此，保险营销员要想与高净值客户建立良好的合作关系，就必须掌握一些有效的沟通技巧，让客户感受到自己的专业性、诚信性和价值性。 02了解高净值客户的特点 和需求 02.了解高净值客户的特点和需求 高净值客户是指拥有一定数量的可投资资产（如股票、基金、房产等）的个人或家庭，一般认为可投资资产在100万元以上的就属于高净值客户。 高净值客户有以下一些共同的特点： 1.财富水平较高，对财富管理有较强的意识和需求 2.生活品质较高，对生活享受有较高的追求和标准 3.知识水平较高，对各种信息有较强的敏感度和判断力 4.性格特点多样，有些比较开放、乐观、自信，有些比较保守、谨慎、内敛